清远招聘

岗位职责:

1、在公司战略指引下，主导完善、运营公司客户关系管理系统，确保系统支撑公司客户与会员发展；
2、制定客户与会员发展、客户忠诚度发展管理计划；有针对性地对老客户进行维护和开发，不断提高公司客户总量和单位客户贡献率；
3、负责对不同价值客户群进行调研，挖掘不同客户群的需求，为产品和营销部门提供参考性分析，推动公司向精准化营销转型，提高市场投入产出比；
4、负责客户与会员数据建模、数据分析，定期出具客户会员与市场洞察报告；
5、负责会员联盟拓展及公司客户共享实施安排。

任职资格:

1、本科或以上学历，财经类、管理类、市场营销类专业者优先；
2、至少5年以上团队管理经验，其中3年以上CRM管理实施经验；
3、对商业具有敏感度、洞察力和全局观，有统筹能力和执行力，有结果导向意识；
4、逻辑思维和分析能力强，对数据敏感，拥有出色的数据分析、挖掘能力；
5、具备良好的适应能力和抗压能力，以及问题协调能力；
6、熟练理解和运用国际先进客户关系管理软件者优先；
7、有旅游行业从业经验者优先。

    广州广之旅国际旅行社股份有限公司成立于1980年12月5日，是深交所上市集团、华南旅游航母岭南控股的成员企业，国内***获得全国旅游业质量管理***荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社；全国***续享由原国家质检总局、原国家旅游局认定的“全国旅游服务质量标杆单位”的旅行社企业，首家获得广东省政府设立的***质量奖项——“广东省政府质量奖”的服务业企业。在原国家旅游局最新公布的全国百强旅行社排名中，广之旅位列全国十强，广东***。在2018年首届中国旅行社协会行业榜单中，广之旅荣获“2018年度中国旅行社品牌20强”“2018年度优秀出境游旅行社”“2018年度优秀国内游旅行社”等六项大奖。
    广之旅主要经营出境游、国内游、入境游等业务，同时兼营国际国内航空票务代理、景区开发与管理、会展服务、旅游汽车出租、海外留学咨询、物业管理、信息技术咨询服务、计算机技术开发、技术服务等业务。
    目前，广之旅在国内已构建完成由华南总部、华北行走网总部、华中运营中心、西北运营中心、海峡西岸运营中心、华东运营中心和西南运营中心组成的全国运营体系，在马来西亚、中国香港、中国澳门、北京、上海、云南、四川、湖南、湖北、陕西、新疆、福建等地设有分支机构，业务遍及全球100多个国家和地区；销售网络涵盖线下近400家营业厅，线下门店、分子公司与线上B2C网站、B2B 网站、微商城、APP以及天猫旗舰店等第三方渠道共同构成华南地区最具规模的实体销售网络；同时还依托旗下线上平台“易起行”与“行走网”双网赋能的系统优势，广之旅已实现全国多市场组团、多口岸出发、多签证中心的网络布局，提供全球化、一体式的产品和服务。
    广之旅以“专注品质旅游、创造幸福生活”为企业使命，用热忱的态度和专业的服务，为游客带来满意而舒适的旅游体验，致力打造成为“全球卓越综合旅游服务商”。