清远招聘

岗位职责：
1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范
2、负责对服务顾问的工作进行指导
3、负责与车间及备件部的工作协调
4、负责索赔业务和保险业务的日常管理
5、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度
6、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作


任职资格：
1、熟悉汽车4S店售后服务模式，有丰富的客户接待经验、电话沟通技巧，有较强客户服务意识
2、熟练掌握汽车专业知识，具备维修业务接待能力
3、有较强的学习能力、沟通能力和协调能力，具有独立处理各种突发事件的能力
4、三年以上汽车售后服务工作经验，或两年以上同岗位工作经验

清远市泰翔汽车销售服务有限公司隶属利泰集团有限公司，是清远市目前一家获得北京现代汽车公司授权的4S销售服务店。