淘宝客服天猫客服 网店客服 (职位编号:010)
青岛鼎润达电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-03
- 工作地点:青岛-城阳区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、熟悉淘宝相关业务,与客户建立联系,并负责各网店在线销售;
2、通过阿里旺旺、电话等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;
4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度。
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1、熟悉淘宝相关业务,与客户建立联系,并负责各网店在线销售;
2、通过阿里旺旺、电话等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售;
4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 客服 天猫客服 销售 网店客服 淘宝店客服
公司介绍
我们是激情、富有朝气的团队,公司做电商已经5年以上,我们是一家电子商务公司,也是一家结合传统电子商务公司。 天猫运营团队!
联系方式
- 公司地址:上班地址:祺阳路7号