青岛 [切换城市] 青岛招聘青岛客服及技术支持招聘青岛投诉专员招聘

客户关怀专员/五险一金/餐补交通补/晋升空间

青岛家盒子文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-02-11
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客服工作;

2、负责客户合同的整理归档;

3、根据客户出勤情况,合适进行新班的开设和现有的班级的取消;

4、负责客户课程的安排,维护客户关系,负责会员活动通知等;

5、解决客户日常投诉问题;



任职要求:

1、专科以上学历,教育行业优先;

2、有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;

3、成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;

4、良好的沟通能力及协调能力。

职能类别: 投诉专员

关键字: 客户投诉+客户关系维护

举报 分享

公司介绍

 家 盒子Family Box(家庭寓乐成长中心)是由英国公司汇集了国内、外投资行业多位具有丰富金融管理经验并深谙国内资本市场运作的资深投资团队在经过对中国市场深入考察及深思熟虑规划后出资建设的总投资上亿的大型婴童产业项目。

    充满活力并富有创想同时深具社会责任感的儿童事业从事群体,在中外儿童教育先进观念的差异和交融中探索,寻找出适合中国儿童的成长方式。在三层总6000平米的独立体验空间里,以独到的“家庭娱乐体验式”寓教理念,与中国家庭分享最受全球孩子和家庭欢迎的各类项目,世界一流品质硬件设施,新奇独特的体验式科技感官探索,专业并创造性特色课程启育,人性化贴心服务配套体系,架构起了一个专为儿童寓乐成长,家庭互动娱乐的国际品牌――FAMILY BOX。
    家 盒子(中国)矢志成为一家以孩子及家庭为中心的大型综合性服务连锁企业,现已在北京、上海、深圳、青岛开设直营店面,并计划未来5年内,在全国重要城市包括北京、上海、广州、深圳、大连、南京……开设不少于20家直营店,为中国千万家庭和孩子带去更快乐、健康的成长方式与教育理念。同时将其打造成为中国和外国少年儿童文化交流的服务平台,向全世界展示中国内地独具的文化艺术魅力和高水准的教育质量,营造国际化儿童活动中心的文化氛围,为培养国际型人才搭建广阔舞台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:山东路6号万象城4楼