青岛 [切换城市] 青岛招聘

推广专员

青岛海岳永安商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2016-11-18
  • 工作地点:青岛-黄岛区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

青岛海岳永安商贸有限公司
是一家以外汇、微交易投资产业为主导,集投资管理、实业经营为一体的综合性投资金融机构。公司运用国际先进投资管理理念,整合国内外优质行业资源,致力于建立国内权威、专业、规范、安全的资产管理平台,全面打造具有国际竞争力的投资行业领军品牌,立志成为国内投资行业引领者。
青岛海岳永安商贸有限公司外汇投资,多元化的投资理财产品,资深金融投资理财顾问,为客户提供“一对一”定制化专项服务,包括外汇投资的咨询与交易服务,提供专业、及时、全面的理财投资资讯服务,权威的专家评论与互动答疑、实时行情报价查询服务、俱乐部会员制个性化尊享服务等。全面照顾客户的理财需求,助客户实现财富的保值与增值。

全方位的客户服务体系
青岛海岳永安商贸有限公司秉持“宁失千金,不失一信”的服务理念,致力于提高各类客户的综合满意度, 创造性的以服务型产品替代传统投顾服务模式。
独创“操盘手实战追踪、即时互动服务、专业研究指导服务、客户体验报告、客户积分服务”五大特色服务。运用电话、网络、短信、三大服务方式,为客户提供全面的服务通道,使客户投资变得更专业、更简单。
同时,青岛海岳永安商贸有限公司还根据不同客户需求,制定“中小客户服务”和“高端客户VIP服务”两大服务体系,针对性的为客户提供最优质的服务。
欢迎有志向的年轻人加入我们的行列!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长江路国贸大厦A座1701室