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前厅部主管

青岛新南国际度假酒店有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛-即墨市
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

公司介绍

青岛新南国际度假酒店是由南山集团投资兴建的五星级商务度假酒店。酒店位于青岛即墨市嶺海南湾区,紧邻青岛国际博览中心。酒店总占地面积6.06万平方米,共有三座主体建筑,总建筑面积9万平方米,及商务、旅游、团体会议为一体的全海景五星级酒店。
酒店有南北两座主体建筑组成,中间有综合楼辅助连通。酒店南楼拥有各类高档客房276间(套),其中一层和二层分别设有大堂吧、海景自助餐厅、日式料理、韩式料理和中式餐厅等。北楼拥有各类型客房222间(套),其中包括总统套房、商务豪华套房和高级行政楼层,北楼一层和二层分别设有海景西餐厅及独具特色的当地风味餐厅,二十六层为酒店行政酒廊。综合楼贯穿于南北楼之间,一层大型宴会厅可同时容纳760余人,配备先进的同声传译及语音服务系统,可承接国内外较高级别的电视电话会议,酒店室外设有沙滩海鲜自助区和运动休闲区,其中运动休闲区设有沙滩运动场、网球场、游艇码头、水上娱乐项目、帆船运动训练基地等。
青岛新南国际度假酒店将努力打造一个集环境优美、休闲度假、团体会议相结合的高端场所。
酒店为所有员工提供有竞争力的薪金与福利、提供内部调动和晋升机会、五险一金、提供免费的食宿。欢迎您的加入。