青岛招聘

职位 : 预订文员
职级 : 2
汇报对象 : 预订主管/预订部经理
职位概述：
通过电话、传真、邮件高效并准确地记录和完成所有预订，使销售额达到酒店预期目标。
职责：
- 运用向上销售和建议性销售等技巧销售温德姆酒店集团的产品和服务。
- 推销酒店（以及整个温德姆酒店集团）的产品和服务。
- 充分了解所在地区的所有温德姆酒店的产品和服务。
- 发展和保持定期销售拜访模式。
- 制定并执行可增加预订量和相关业务量的活动计划。
- 记录并完成电话/传真/邮件订单。
- 接受等候单上的客人预订。
- 修改延期和提前离店等情况的预订记录。
- 调查和记录未按预订抵店的预订情况。
- 对团组或会议的特别账单安排进行记录。
- 就要求信用审批的预订事宜与前厅部经理或财务经理联系。
- 掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。
- 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住。
- 按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）。
- 准备预订销售报告。
- 完成上级交办的其他任务。


















能力、关键资质、技能：
- 良好的沟通能力。
- 具备良好的解决问题和组织能力。
- 精通计算机操作。
- 具备基础的英语读写能力。
- 声音甜美亲切。
教育背景、任职资质、工作经验：
- 高中学历或酒店管理、工商管理或相关领域的职业证书。
- 1年相关经验或6个月在预订中心/前厅工作经验，或与此相当的教育程度和相关工作经验结合的背景。

青岛银沙滩温德姆至尊酒店，坐落于凤凰岛国际旅游岛核心区——银沙滩畔，其占地113亩，总建筑面积9.8万平方米，主楼呈经典的海鸥造型，建筑设计由国内顶尖的设计大师周凯设计，室内设计由国际著名的HBA设计，园林景观由世界知名的贝尔高林设计，地下一层，地上八层，总投资15亿元。
银沙滩正逐渐成为国际会议集聚区，五个国际五星级酒店沿银沙滩畔一字排开，奠定了凤凰岛国际旅游岛国际旅游度假新格局。青岛银沙滩温德姆至尊酒店定位为华北地区最大的国际会议中心，拥有大小不等、风格迥异的豪华会议厅46个，贵宾接待厅7个，会议区总面积达23000多平方米，其中拥有一个3600平方米超大型国际会议中心，及两个1800平方米大型会议厅，能同时容纳4000多人，其规模是博鳌索菲特大酒店的1.5倍，强大的国际会议功能，不仅大大增强了青岛市接待各种国际大型会议的能力，而且还提升了青岛市举办大型文艺活动的吸引力，如今年的凤凰岛国际文化艺术节、金凤凰奖颁奖典礼等已确定在此举办，另外还拥有7个大型特色餐厅，可同时接纳8000人用餐。酒店拥有豪华总统套房4个，外交套房4个以及行政酒廊、豪华行政套房和其它各类豪华海景客房共计518间；还拥有华贵的中式宫廷宴及其它风味独特的中、西式餐点，德国纯正的普拉纳啤酒屋，国际精品名店，各种娱乐休闲设施等。
欢迎各界有识之士前来共襄伟业。
面试地点： 青岛市经济技术开发区银沙滩路178号
面试时间：每周二、四下午1:30~4:00
面试携带物品：1张1寸彩照及身份证复印件
乘车方式：乘坐3路公交车至凯宾斯基饭店站下车