淘宝客服
青岛鑫复盛餐饮有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：餐饮业
职位信息
- 发布日期：2014-08-08
- 工作地点：青岛-城阳区
- 招聘人数：4
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.首先学习并熟练掌握产品知识及特性，包括宝贝颜色、尺寸、面料、款式、卖点等
2.负责及时确认并跟踪订单，能独立操作销售、备注等环节
3.若有退款或者退换货等问题需及时灵活处理
4.建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息
5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护情况
6.要求全职在公司上班，异地者勿扰
任职资格：
1.20-30岁，口齿清晰，打字速度快（每分钟60字以上）
2.熟悉淘宝交易流程，了解淘宝规则，了解客户购物心理
3.工作积极主动，细致认真，有良好的服务意识
4.头脑清晰，思维敏捷，态度诚恳亲切
5.身体健康，能够长期稳定工作
6.无淘宝客服经验一年以上的勿扰
工作时间：9:00-18:30
人事部，联系电话：18661825163/0532-68006277
公司介绍
青岛鑫复盛餐饮有限公司成立于2003年，地处流亭白沙河路329号，现下设四家分店，分别为青岛鑫复盛大酒店旗舰店、青岛鑫复盛皇嘉酒店、青岛鑫复盛逸海国际酒店、清溪川高端韩国料理店。
鑫复盛逸海国际酒店（准四星），总营业面积12000余平，是集餐饮、客房、娱乐于一体的现代商务型酒店，致力于专业化管理、人性化服务，可满足不同类型客人的服务需求。
鑫复盛逸海国际酒店（准四星），总营业面积12000余平，是集餐饮、客房、娱乐于一体的现代商务型酒店，致力于专业化管理、人性化服务，可满足不同类型客人的服务需求。
联系方式
- 公司地址：青岛市城阳区文阳路269号
- 邮政编码：266109