青岛招聘

工作时间：
8:30-5:30，每周日休，其余法定节假日按国家法定休

岗位职责
1、接听客户呼入或呼出咨询、投诉等类型电话；
2、解答好客户的咨询和问题，为用户解决好售后的问题，维护好客户关系；
3、工作责任意识强，懂礼貌，普通话标准；
4、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决。


任职要求：

1、1年以上客服相关工作经验者为佳；
2、有良好的沟通能力，普通话标准，口齿伶俐，有耐心，能提供周到细致的咨询服务；
3、熟悉客户服务的流程知识,出色的执行力；
4、具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件；
5、为人成熟稳重，思维缜密，有及时处理突发事件的能力；
6、具有良好的客户服务意识，高度的敬业精神与工作激情，具有较强的条理性和推动能力，承压能力强；
7、具有美容行业工作经验者优先。

注：公司在青岛、济南、潍坊、淄博、东营均设办事处，可选择就近工作，无频繁外地出差。

青岛京龙化妆品有限公司以销售美容院专业院线妇科生殖保健产品为主