质检部经理
爱诺(青岛)酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-12-07
- 工作地点:青岛-黄岛区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
对各部门、各店面的工作质量和工作纪律的监督权;对严重影响工作质量的因素和行为的制止权,并向总经理汇报的权利;对各部门规章制度执行的检查权;有对酒店所有员工的仪容、仪表、服务规范、礼节、礼貌、举止言行的检查、监督权;对各部门工作程序和标准的监督权;对各部门卫生质量的检查监督权。
对质检工作的真实性负责:对质检部掌管的酒店机密的安全负责:对质检工作给酒店造成的影响负责:对质检部负责监督检查的规章制度的实施负责。
岗位要求:
1、3年以上酒店质检管理工作经验,熟悉酒店质检管理工作流程和运作方式;
2、有极好的语言沟通表达能力,有较强的责任心,上进心和团队合作意识,再学习能力强;
3、每月进行质检管理分析,向总公司提交分析报告;
4、制定质检部年度工作目标和工作计划;制度质检部的工作程序和规章制度以及标准规范,批准后组织具体实施并监督检查;
5、检查各部门对酒店规章制度的执行情况,发现问题及时处理;
6、每周统计客人投诉、分析原因后向上级汇报;
7、为人正直、刚正不阿,处事公平。无好人主义,能够吃苦耐劳。
本岗位工作地点在青岛开发区,不能接受者请免投简历;条件不符请勿扰;
对各部门、各店面的工作质量和工作纪律的监督权;对严重影响工作质量的因素和行为的制止权,并向总经理汇报的权利;对各部门规章制度执行的检查权;有对酒店所有员工的仪容、仪表、服务规范、礼节、礼貌、举止言行的检查、监督权;对各部门工作程序和标准的监督权;对各部门卫生质量的检查监督权。
对质检工作的真实性负责:对质检部掌管的酒店机密的安全负责:对质检工作给酒店造成的影响负责:对质检部负责监督检查的规章制度的实施负责。
岗位要求:
1、3年以上酒店质检管理工作经验,熟悉酒店质检管理工作流程和运作方式;
2、有极好的语言沟通表达能力,有较强的责任心,上进心和团队合作意识,再学习能力强;
3、每月进行质检管理分析,向总公司提交分析报告;
4、制定质检部年度工作目标和工作计划;制度质检部的工作程序和规章制度以及标准规范,批准后组织具体实施并监督检查;
5、检查各部门对酒店规章制度的执行情况,发现问题及时处理;
6、每周统计客人投诉、分析原因后向上级汇报;
7、为人正直、刚正不阿,处事公平。无好人主义,能够吃苦耐劳。
本岗位工作地点在青岛开发区,不能接受者请免投简历;条件不符请勿扰;
公司介绍
爱诺(青岛)酒店管理有限公司成立于2013年7月,总部坐落于美丽的海滨城市青岛。依托青岛风光秀丽、气候宜人的自然环境和时尚、浪漫的都市人文气息,爱诺专注于打造“小而精”的精品主题连锁酒店的行业标杆,争做行业领跑者。
爱诺(青岛)酒店管理有限公司旗下两大品牌:“爱诺主题情侣酒店”和“爱诺精品商务酒店”。两大品牌无论是从客户定位到运营模式,还是从装修风格到服务方式,无不体现着设计者和经营者的匠心独具、别出心裁。爱诺情侣主题酒店客户群体定位精准,专为年轻的80、90时尚白领情侣和高端品位的商务精英提供最为浪漫、激情、品位、舒适的个性化定制服务,透过风格迥异、独具特色的主题客房装修风格,为每一位朋友量身打造酒店的私人专属服务。
爱诺(青岛)酒店管理有限公司旗下两大品牌:“爱诺主题情侣酒店”和“爱诺精品商务酒店”。两大品牌无论是从客户定位到运营模式,还是从装修风格到服务方式,无不体现着设计者和经营者的匠心独具、别出心裁。爱诺情侣主题酒店客户群体定位精准,专为年轻的80、90时尚白领情侣和高端品位的商务精英提供最为浪漫、激情、品位、舒适的个性化定制服务,透过风格迥异、独具特色的主题客房装修风格,为每一位朋友量身打造酒店的私人专属服务。