客服专员/助理(非技术)
青岛雅格化妆品商行
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:青岛-市北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:电脑操作员/打字员 后勤
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
雅格丽白品牌诞生于 1997 年,是伽蓝国际美容集团旗下主打品牌之一。伽蓝美容集团旗下品牌有:雅格丽白、自然堂、美素、医婷医丽。 品牌创立初始就确立了“顾客的需求,是我们永恒的追求”的真诚理念,十二年来雅格丽白凭借着优质的产品、资深的文化、诚信、务实的服务和优秀的团队赢得了广大消费者的认可; 2003年荣获“中国著名品牌”称号 2004年第三届中国国际美容时尚周冠名品牌 2005年 荣获“中国最受消费者欢迎的二十大美容品牌”称号 优质的产品还需要领先的技术做保障,根据中国加入 WTO 后的全新经济形式,结合中国美容化妆品近二十年的发展势头,雅格丽白与站在世界化妆品最前沿的法国 CODIF 公司全线合作,秉承雅格丽白严格的产品质量标准,采用 CODIF 公司研究中心独特的配方,以及雅格丽白先进的生产设备和制造技术,不断的推出更符合中国人肤质的,并在国内同行业中处于领先地位的美容护肤品。 雅格丽白已发展成为中国最具欧洲流行品质的专业美容护肤品牌! 雅格丽白经营信条:诚以待人 . 信以立世 雅格丽白经营思想:永远比同行领先半步 雅格丽白追求目标:争创中国美容业最具欧洲流行品质的第一品牌 雅格丽白广告语:植物呵护你的美
公司地址: 青岛市四方区长沙路27号2-3-1002
联系人:付女士
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