职位描述

您认为自己有优秀的服务意识吗？
您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 － 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。
青岛景园假日酒店2008年开业，坐落于美丽的青岛，毗邻风景如画的世纪公园，交通便利，周边公共设施齐全，是您度假差旅的不二选择。
工作职责：
？Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures
按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
？Replenishes guest supplies
补充客用品。
？Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met
及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
？Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior
向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
？Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair
保证设备的清洁和修缮。
？Maintains a section room report
完成区域客房报告。
？Maintains a daily room checklist
完成每日客房检查工作单。
？Meets with superior and takes on daily assigned tasks
与上级会面并承担每日分配的任务。
？Reports and submits lost and found articles to superior immediately
及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
？Report guest complaints to superior immediately
及时向上级汇报客人的投诉。
？Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor
向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
？Records room status in allocated section accurately
准确记录在划定的区域内的房间情况。
？Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy
遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
？Adheres to personal grooming and hygiene standards
保持个人仪容和卫生标准。
？Attends meetings and training sessions as required
按要求参加会议和培训活动。
？Creates and maintains floral arrangements
制作并保持插花。
？Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders
如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

职位资格和技能

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
Able to speak, read and write English
具有说，读和写英语的能力。

Job Board Specific Data

青岛 客房

？

Leona十分热爱空手道。她不会带着她的黑腰带来上班，不过她会用同样的热情和诚意去做工作中的每件事。假日酒店正在寻找像Leona这样的员工；她们关切周到、热情友善、体贴关心，并且总是多做一步，为我们的客人提供杰出的体验。

青岛景园假日酒店是青岛市城阳区首家国际五星级酒店，由洲际酒店集团管理，地处高档商务及住宅区，紧邻葱绿繁茂的世纪公园。酒店地理位置优越便利，距市中心 30 分钟车程，距流亭国际机场仅需 8 分钟车程。酒店周边亦座落有多个工业园区，及青岛的众多风景名胜。

我们酒店正在寻找真实自然、脚踏实地的员工加入我们的团队。

作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。

如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihg.jobs和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。

加入我们的团队，做始终充满活力的自己！