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运营助理(网络客服

山东车才帮技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

技能要求:
客服,office

岗位职责:

1.备案信息:实时响应处理保险信息的增删改、处理车主车辆信息的增删改;
2.工单中心:重复车架号工单处理,请求关闭工单处理,响应工单、下工单、调度工单,工单跟进处理;
3.客户群运营事务处理:工单合并与回调、工单跟进处理、服务现场支持。
任职要求:
1.大专及以上学历,汽车、市场营销等相关专业优先;
2.office办公软件熟练使用;
3.沟通协调能力、责任心、执行力。
福利待遇:

1.基础福利:五险一金、全年12.5-13薪、每年调薪、餐补;

2.补贴福利:高温取暖补贴、电脑补贴、交通通讯补贴;

3.节日福利:带薪年假、法定节假日、节假日礼品;

4.学习发展:新人培训、一对一带教制 、每月培训、管理提升计划;

5.工作时间:轮班制,8:30——18:00,12:30—10:00,周末轮休。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

山东车才帮技术服务有限公司成立于2020年05月08日,注册地位于山东省青岛市李沧区九水东路130号青岛国际特别创新区1号楼,经营范围涵集技术服务、劳动服务、技术外包服务等业务。合作客户中瑞集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span九水东路130号亚马逊