运营助理(网络客服
山东车才帮技术服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
技能要求:
客服,office
岗位职责:
1.备案信息:实时响应处理保险信息的增删改、处理车主车辆信息的增删改;
2.工单中心:重复车架号工单处理,请求关闭工单处理,响应工单、下工单、调度工单,工单跟进处理;
3.客户群运营事务处理:工单合并与回调、工单跟进处理、服务现场支持。
任职要求:
1.大专及以上学历,汽车、市场营销等相关专业优先;
2.office办公软件熟练使用;
3.沟通协调能力、责任心、执行力。
福利待遇:
1.基础福利:五险一金、全年12.5-13薪、每年调薪、餐补;
2.补贴福利:高温取暖补贴、电脑补贴、交通通讯补贴;
3.节日福利:带薪年假、法定节假日、节假日礼品;
4.学习发展:新人培训、一对一带教制 、每月培训、管理提升计划;
5.工作时间:轮班制,8:30——18:00,12:30—10:00,周末轮休。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
山东车才帮技术服务有限公司成立于2020年05月08日,注册地位于山东省青岛市李沧区九水东路130号青岛国际特别创新区1号楼,经营范围涵集技术服务、劳动服务、技术外包服务等业务。合作客户中瑞集团。
联系方式
- 公司地址:地址:span九水东路130号亚马逊