青岛招聘

一、岗位职责：  

1、在线课程服务：为学生在线制定学习计划，解决学生和家长课程咨询，保证产品及服务的工作效果

2、续约及转介绍：对所负责客群的业绩指标负责，有效提升付费学员的课消、续费及转介绍情况，提升客户体验、复购及客户推荐

3、学习效果跟进：定期跟进学生的学习进度并及时反馈学生家长，定期帮助学生进行课程预复习，保证学习效果

4、咨诉处理：具备服务意识，及时有效处理来自学员及家长的意见及投诉

 

二、任职资格 

1、统招本科及以上学历，英语CET4及以上

2、积极向上、自律性强、个性开朗、善于沟通，有较强的服务意识

3、热爱教育行业，具有1年及以上教育培训、网络销售、客户服务等相关经验 

4、具备良好的团队意识、服务意识， 抗压能力强，对工作保持高度热情；

5、熟练使用office办公软件。

平安好学是中国平安旗下在线教育公司，是以数据为驱动的教育科技平台、全球在线教育“独角兽”企业。
作为在线教育行业的先行者，平安好学主打真人在线互动教学模式，从全球优选师资，通过互联网向全世界的学生和专业人士提供个性化教学服务，推出教育领域的“共享经济”模式；大力投入人工智能在教育场景的应用，打造智慧教育，实现教育数字化。
平安好学旗下主营业务包括成人英语在线教育和青少儿一站式在线教育，提供多元真人在线互动课程，满足全年龄段的个性化学习需求。
目前，平安好学在全球拥有数万名老师，每年提供超过上千万堂在线教育课程。