青岛招聘

工作职责：
及时处理保修申请
处理所有保修文档工作以确保档案齐备
确认保修申请符合BMW标准要求
通过适当的帐目表确保所有保修款项与付款相一致
在递交前检查全部保修申请,包括车辆保修申请历史打印记录, 澄清所有与保修申请原因和对保修申请进行修正相关的问题
及时再次递交所有被拒绝的保修申请或得到授权将其注销
分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况
与服务部门一起对流程中重复出现的错误进行讨论
计划补救措施并按目标实施
为每一个关心为什么保修申请被退回或拒绝的人提供反馈信息
根据需要进行保修流程培训
定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请
在零件标签上记录维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期，以此跟踪保修零件情况
由保修人员根据需要对所有维修记录进行归档和保存
始终了解所有制造厂发出的召回和技术通告信息
对如何处理事故损坏提出建议
对每份索赔工单配合理的工时

工作职责：
大专学历，车辆工程或相关专业
一年以上同岗位工作经验，熟悉保修知识和流程
具备良好的基础英文撰写能力
稳定的职业倾向，细心、负责、有条理
良好的沟通协调能力，具备一定的承压能力，吃苦耐劳

对以上职位有意者请将本人近照、中英文简历、期望薪金、身份证、学历、任职资格证书复印件及有效联系方式寄至：青岛市市北区银川西路148号 青岛信宝行汽车销售服务有限公司 人事行政部（请注明应聘职位）。或在线投递简历。 邮编：266000。合则约见，勿访。