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服务培训主管

青岛市12349社区便民服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:非盈利机构
  • 公司行业:非盈利机构  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-31
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

工作职责:
1、根据中心需求搭建培训体系;
2、根据中心要求,制定年度培训总计划,并负责落实、监督、执行各类培训;
3、组织并落实执行12349服务员入职培训,并参与授课,按时完成新员工培训考核;
4、跟进培训并评估培训效果,并于分析后,及时反馈内部培训讲师及培训需求负责人;
5、根据阶段性的培训需求,寻求合适的培训服务商及相关培训课程。保证需求的实现;
6、协助上级领导的完成其他相关工作。

任职资格:
1、40周岁以下,全日制专科以上学历,性别不限;
2、3年以上服务行业培训工作经验,有养老服务经验优先。
3、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程及网络培训;
4、熟练使用Office,ppt、excel等办公软件,熟练制作各种培训课件;
5、优秀的语言文字表达及沟通协调能力,具亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力;
6、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识;

公司介绍

    青岛市12349社区便民服务中心以做好社区便民服务为出发点,着眼于居民多层次、多样化的家庭服务需求,特别是对居民最关心、最需要、最迫切的需求提供服务,我们致力于整合社区资源,健全服务网络,创新服务模式,拓宽服务领域,强化服务功能,并为改善民生、发展家庭服务业、增加就业、优化社区和居家养老环境、化解社会矛盾、促进和谐社会建设而努力。
    通过青岛市12349社区便民服务中心以及下属的社区便民服务超市,我们将建成覆盖社区全体成员、服务主体多元化、服务机构网格化、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系,实现社区居民“困有所助、难有所帮、需有所应”的社区服务新局面。