青岛招聘

工作内容：

1. 巡视所管理物业及附属公共区域，如发现任何问题必须及时处理。

2. 熟悉所管理物业所有管理规定，并能够清楚地向客户解释各种规定、制度。

3. 每天接听客服电话，记录报修、投诉等事宜，并做好解释和回访工作，及时跟进并上报完成情况。

4. 按客服主管安排的工作计划定期对业主进行家访工作，并填写家访记录，对物业公司改善物业管理服务提供合理化建议。

5. 严格执行部门费用收缴方案，开展费用催缴工作。

6. 完成上级交办的其它工作。

职位要求：

1. 大专以上学历，1年以上物业类服务或酒店客服管理工作经验。

2. 具备良好的沟通协调能力。

3. 熟悉项目内的房源状况及相关应急设备和物业管理流程。

4. 熟练操作办公软件。

    青岛瑞源物业有限公司是由青岛瑞源集团投资成立的专业化物业公司,成立于2001年8月,国家物业管理企业一级资质，中国物业协会会员单位、青岛物业管理协会理事单位及黄岛区物业管理协会长单位，通过了ISO三体系认证。
    公司始终遵循“以人为本，以和为贵”的服务理念，用尽心竭力为客户服务的真诚，赢得了客户的尊重与支持。
    成立至今，在管项目已荣获“全国物业管理示范住宅小区” 、“广厦奖”、“全国青年文明号”等荣誉，瑞源物业让服务因精细、专业、智能而更具价值，科技设备加专业技术让社区生活彰显智慧，以人为本打造“物美人和﹒业专心聚”服务品牌，开辟互联网+服务直通车，营建社区家APP一键平台,走在物业服务革新的最前端。