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售后客服(需出差)

青岛海孕莱医疗管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-12-14
  • 工作地点:青岛-李沧区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【我们能给您的】

★专业化的培训。无论您是初入职场的小白,还是有工作经验的老手,让我们来帮您成为行业的大牛~

★舒适的办公环境,愉悦的团队氛围,助您快速融入我们的大家庭~

★NICE的领导,无障碍沟通交流,大家一起头脑风暴~

★团建聚餐生日趴,您来我们玩点不一样的~

★还有很多,等您发现~


【岗位职责】

1、负责已成交客户的疑难问题解答;

2、定期对已成交客户进行回访与关怀,增强与顾客的沟通和联系;

3、负责到院客户的现场服务工作,安排好客户的医疗和食宿,做好费用记录;

4、负责与医院客服的对接、与主任之间沟通;

5、积极通过各种方式收集顾客对医院及公司的整体服务评价,同时做好相应记录。及时向上反馈,提出改进措施,并组织实施。

6、完成上级领导交办的其他工作。


【任职条件】

1、大专及以上学历,有相关学习及岗位工作经验优先考虑;

2、较强的服务意识,热心,乐于助人;

3、较强的沟通能力,思维敏捷,善于处理突发性事件与问题;

4、性格活泼开朗,有一定的抗压能力和自我调节能力;

5、团队意识强,愿意学习,希望自己能够得到提升与成长

6、能接受并适应一个月时长的出差安排。

公司介绍

       青岛海孕莱医疗管理有限公司,致力于打造辅助生殖的专业服务平台。自成立以来,海孕莱坚持用专业守护每一个家庭传承,始终秉持极致贴心的服务理念,严格贯彻成熟完善的服务流程,倾心打造高效舒心的辅助生殖体验。
       海孕莱以三代试管婴儿服务为核心业务,致力于为客户提供包括海内外辅助生殖、不孕不育、优生优育等全系列、一站式的医疗服务体验。
       海孕莱深刻洞察用户需求、洞悉行业变化,深耕辅助生殖行业多年,不断拓展全球医疗资源合作关系网。目前,海孕莱已与20余家医院签订正式合作关系,涵盖中国、泰国等一流辅助生殖医疗机构,成功帮助上千个家庭迎来新生。
       海孕莱辅助生殖业务可为客户提供医疗健康咨询、线上会诊、医院及名医推荐、医院预约、异地食宿安排、医务翻译全程陪同等服务,根据客户情况制定专属方案,并配备专业医疗服务团队随时跟进诊疗进程,为客户提供周到安心的全方位服务。
       海孕莱承诺将不断进化、至臻至美,满足每位用户的个性化需求,为每个家庭打造最适合、最舒心的生育服务体验。一路走来,海孕莱将“专业 真诚 暖心,只能良心服务”的服务理念切实落实到具体行动,用不俗成绩和傲人口碑树立起坚不可摧的品牌形象,形成了广泛的行业影响力。
       海孕莱,辅助生殖专业服务平台。我们将用专业,守护您的家庭传承!

联系方式

  • 公司地址:地址:span李沧区亚马逊联合创新中心3号楼1907室