青岛招聘

世界500强，广汇集团青岛信宝行宝马4S店

工作职责：

1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。

2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。

3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。

4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。

5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。

6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导。

7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。

8、严格按照公司制定的维修工时标准，客户办理维修付款手续。

9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。

10、负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。

地址：青岛市市北区银川西路148号

青岛信宝行汽车销售服务有限公司

广汇汽车服务股份公司（以下简称：广汇汽车），隶属于新疆广汇实业集团（2018年世界500强，排名439位，2018年度中国企业500强第103位，2017年度中国民营企业500强第19位），是中国***的乘用车经销与服务集团、中国***的豪华乘用车经销与服务集团、中国***的乘用车融资租赁提供商及中国汽车经销商中***的二手车交易代理商。
广汇汽车华北大区为广汇汽车服务公司华北区域管理平台，截止2019年6月31日，管理的4S店达156家,经销28个品牌。拥有如奥迪、宝马、奔驰、凯迪拉克、大众、现代、丰田、别克、福特等国际国内著名品牌4S店经营管理权限
公司业务范围涉及整车销售、维修服务、保险代理、汽车装饰、汽车金融、汽车租赁、二手车经营等领域。地域范围横跨河北、河南、山东、山西、江苏（部分）、安徽（部分）六省及北京、天津两直辖市，总员工人数达到11500余人
广汇汽车华北大区将以广汇汽车企业愿景为指引，专注于乘用车服务领域，为客户提供更具价值的服务。以“认真、用心、激情、信念、决心”的工作作风，努力践行广汇汽车“以人为本、专业执着、高效创新、绩效导向、无私奉献”的企业核心价值观和发展战略，通过不断努力，争取形成更多样的汽车品牌、更便捷的服务网络，更全面的服务内容，更完整的产业链的经营格局，为广大客户打造一个专业的温馨和谐的“汽车服务之家”。