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客服专员

青岛卫通信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责


1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;


2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及GPS安装过程技术性问题支持等帮助;


3、为客户提供工作数据报告,提供查车数据等;


4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题;


5、跟进客户到期续签沟通,做好信息记录;




任职资格


1、具有专科以上学历;


2、有1年以上相关经验;


3、善于沟通,具有一定的抗压能力;


4、熟练操作office软件;


5、吃苦耐劳,具有良好的客户服务意识和团队协作精神;


6、工作时间8:30-18:00,单双周休息;

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

青岛卫通信息科技有限公司座落在青岛市1688创意产业园内,公司自2003年成立以来一直致力于全球卫星定位系统( GPS )车载、VPS、数据通信产品、海上船舶监控及应急系统的研发、生产。公司拥有一批富有现代意识的高科技人才, 90% 具有本科以上学历,其中 30% 以上具有硕士学历,拥有雄厚的技术开发能力和人才优势。 属于青岛市重点扶持的“高科技企业”,多项产品荣获“高新技术产品”荣誉。
    本着“诚信***、客户至上”的宗旨,凭借强大的研发队伍、丰富的各行业应用经验,优质的服务和一流的品质,现在公司业务遍布全国,先后在山东、河北、河南、江苏、青海、内蒙、江西、辽宁等地设立多家代理机构,赢得了广大用户的衷心支持和信赖。公司自主研发的GPS车载、GPS电子巡检系统、无线数据远程传输终端、溢油监测、远程船舶监控等系列产品,广泛应用于油田、物流、电力、出租、公安、部队、银行等行业,取得了良好的社会反响和经济效益,并受到了客户的高度评价。
    诚信、专业、互赢一直是公司多年坚持的原则,我们将根据市场需要和客户需求,坚持技术创新,不断研发新产品。公司愿以优质的产品完善的服务管理机制以及充满活力和凝聚力的企业团队为中国通信事业的发展贡献力量!

联系方式

  • 公司地址:地址:span青岛市李沧区黑龙江中路398号1688创意产业园D2楼406