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售后客服

青岛卫通信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-13
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责管理指定区域人员的工作安排,协调和沟通与客户门店的需求等工作;

2、具备处理问题、合理安排订单跟进、沟通及疑难问题,具备较强的服务意识,***限度的提高客户满意度;

3、处理订单在安装过程遇到的疑难问题,并能及时解决,有效提高工作效率;

4、通过微信、QQ、电话做好客户的售后售前服务工作;

岗位要求:

1、专科以上学历,较强的沟通协调能力,良好的商务礼仪素养。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳,善于倾听,乐观、积极、阳光、热爱生活;普通话标准、声音甜美,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳、责任心强,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,具有较强的适应能力与抗压能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

青岛卫通信息科技有限公司座落在青岛市1688创意产业园内,公司自2003年成立以来一直致力于全球卫星定位系统( GPS )车载、VPS、数据通信产品、海上船舶监控及应急系统的研发、生产。公司拥有一批富有现代意识的高科技人才, 90% 具有本科以上学历,其中 30% 以上具有硕士学历,拥有雄厚的技术开发能力和人才优势。 属于青岛市重点扶持的“高科技企业”,多项产品荣获“高新技术产品”荣誉。
    本着“诚信***、客户至上”的宗旨,凭借强大的研发队伍、丰富的各行业应用经验,优质的服务和一流的品质,现在公司业务遍布全国,先后在山东、河北、河南、江苏、青海、内蒙、江西、辽宁等地设立多家代理机构,赢得了广大用户的衷心支持和信赖。公司自主研发的GPS车载、GPS电子巡检系统、无线数据远程传输终端、溢油监测、远程船舶监控等系列产品,广泛应用于油田、物流、电力、出租、公安、部队、银行等行业,取得了良好的社会反响和经济效益,并受到了客户的高度评价。
    诚信、专业、互赢一直是公司多年坚持的原则,我们将根据市场需要和客户需求,坚持技术创新,不断研发新产品。公司愿以优质的产品完善的服务管理机制以及充满活力和凝聚力的企业团队为中国通信事业的发展贡献力量!

联系方式

  • 公司地址:地址:span青岛市李沧区黑龙江中路398号1688创意产业园D2楼406