青岛招聘

1、接收客户的货物托管订单，并向协同操作部门或合作方传达操作指令；

2、根据客户需求，编制客户项目操作书和实施方案，并确保协同操作部门能同步操作；

3、跟踪货物操作情况，及时解决不可预见的问题，减少对客户造成的负面影响；

4、处理客户的投诉事件，做好投诉记录并及时上报；

5、统计并及时上报客户所需要的KPI指标数据，按期和客户沟通交流；

6、负责客户文件资料收集、传递、监督、执行、分类、整理、建档和保管工作；

7、每月对客户做客户满意度调查，对客户信息和意见做出整改与完善报告；

8、维护客户现场负责人员关系，挖掘客户潜在业务；

9、确保进出库货品的单据验收数据及库位的准确，能随时盘点准确及时向公司提供相关数据；

10、完成上级领导临时交办的其它任务。

职位要求：

1. 大专以上学历，英语基础良好的优先考虑；
2. 能熟练使用EXCEL办公软件及电脑操作；

3、有物流仓库文员工作经验者优先；

4、具有很强的服务意识，并具有良好的沟通能力；

5、欢迎应届毕业生申请此岗位。

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