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客服专员

房天下青岛分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:青岛-崂山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听400电话,解答客户疑问,收集需求与建议及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
2、客户培训,分析客户使用情况,通过电话等方式对客户进行使用培训;
3、数据处理,提供客户使用数据统计,让客户更清晰了解使用与网络市场情况;
4、营销支持,对销售人员提供产品培训和内部的数据支持。

职位要求:
1、本科及以上学历,计算机、市场营销、管理类相关专业或经历优先;
2、普通话标准,服务意识强、有责任感;
3、语言表达能力强,能灵活应对各种问题;
4、熟练操作互联网、有电话客服、电话销售等工作经历者优先;
5、熟练操作EXCEL、PPT操作者优先。

职能类别: 客服专员/助理 销售行政助理

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公司介绍

房天下(********)是房地产家居行业专业网络平台,一直专注新房、二手房、租房、家居、房地产研究等领域的互联网创新,在房地产互联网移动及PC均处于行业前列。
   房天下从创立伊始就树立了“科技驱动”的发展理念,持续在大数据和人工智能等领先科技上发力。2018年初开创性地推出了“经纪云”、“开发云”、“家居云”三大云平台,分别服务于经纪行业、房地产开发行业、家居行业三大商业用户群,旨在运用大数据分析打通上下游客户需求,提供体验更友好、效率更高效、管理更智能的全生态服务体系,利用新技术帮助合作伙伴抢占市场先机。
   未来三至五年,房天下将继续坚持“开放大平台”的发展战略,以全方位服务合作伙伴为宗旨,与房地产家居行业同仁共享技术红利,推动市场向前发展。
   根据相关数据显示,截至目前,房天下覆盖全球24个国家,658个城市。房天下APP累计装机量超2亿,在移动技术、产品、推广方面全面布局,锁定了移动领域的优势地位。

联系方式

  • Email:gaopanpan.qd@fang.com
  • 公司地址:地址:span龙城路31号卓越世纪中心2号楼