青岛招聘

职位描述：
1 市场反馈信息处理纠偏：对市场反馈异常质量信息建立控制台帐，并将信息传递到开发、工艺及生产等责任部门，监督市场反馈异常质量信息的闭环处理。
2 产品改善项目识别及推进 ：依据市场反馈故障信息、质量损失等统计数据识别改善项目，根据紧迫程度组织不同层级的改善项目专题会，推进严格的根源分析及防错改善，并监督质量分析会或专题会决议的执行。
3 供应商协调响应：对涉及供应商的市场反馈信息，协调供应商及时提供配件、解决方案或技术支持，对因供应商责任造成的质量损失索赔到位；并督促供应商进行严格的根源分析及改善。
4 返厂故障件鉴定：对返厂故障件进行初判，必要时会同开发、工艺、供应商等相关人员进行故障鉴定，识别改善项目，推动严格的根源分析及改善。
5 客户抱怨响应：对售后故障反馈、客户抱怨等，推动厂内分析改善的同时，向售后或客户提供解决方案或技术支持，必要时提供书面报告，与客户定期进行质量沟通会。

任职资格：
1、学历、专业：大学本科学历，制冷、机械、电器类相关专业；
2、岗位工作经历：3年以上相关工作经验；
3、知识面：制冷、电器方面的基本常识，熟悉产品的工艺流程和各种零部件；熟悉质量工具的应用。
4、其他：有良好的英语和计算机能力。 举报 分享

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