客服专员
青岛中升杰豪汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:青岛-崂山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
青岛中升杰豪汽车销售服务有限公司作为中升集团(股票代码:00881)旗下分公司之一,是世界***豪华汽车品牌--捷豹路虎在青岛地区的授权经销商。负责捷豹路虎汽车在青岛地区的销售、售后服务及零配件供应信息反馈等服务。
青岛中升杰豪捷豹路虎4S中心自2003年建立以来,现已历经了十四年头,十四年对于一个汽车经销商而言,意味着艰辛、曲折、进步和发展,同时时间也承载着广大车主十四年对青岛中升杰豪捷豹路虎的支持与信赖。 回首十四年发展之路,青岛中升杰豪捷豹路虎4S中心在万名捷豹路虎车主的见证和陪伴下成长壮大,成为整个山东省规模***、建店时间最长、保有客户最多、技术力量最雄厚的标杆店。
青岛中升杰豪捷豹路虎将发扬“中升集团·终生伙伴”的企业理念,继续不断提高服务质量,让客户感受到我们最真挚的关怀、同时期待各位有梦想的新鲜血液加入公司。
青岛中升杰豪捷豹路虎4S中心自2003年建立以来,现已历经了十四年头,十四年对于一个汽车经销商而言,意味着艰辛、曲折、进步和发展,同时时间也承载着广大车主十四年对青岛中升杰豪捷豹路虎的支持与信赖。 回首十四年发展之路,青岛中升杰豪捷豹路虎4S中心在万名捷豹路虎车主的见证和陪伴下成长壮大,成为整个山东省规模***、建店时间最长、保有客户最多、技术力量最雄厚的标杆店。
青岛中升杰豪捷豹路虎将发扬“中升集团·终生伙伴”的企业理念,继续不断提高服务质量,让客户感受到我们最真挚的关怀、同时期待各位有梦想的新鲜血液加入公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span青岛市崂山区海尔路16号