网站客服专员
青岛华美通讯科贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-11
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:25人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、受理电话客户 ,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
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岗位职责:1、受理电话客户 ,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验者优先
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
青岛华美通讯科贸有限公司成立于1998年,是经过认定的软件企业,创业至今已有17年,2013年10月被认定为双软企业,到目前为止拥有软件著作权4项。2015年主营业务收入310.842万元,实缴税金17.25万元。多年来公司业绩呈良好态势,在政府、企业有着广泛的客户群。我们拥有专业的技术和专家团队,雄厚的技术实力和核心研发团队,研发人员占职工人数的56%。
我公司是一家以系统集成和软件研发为核心业务的高科技企业,长期专注于为政府和事业单位提供完备的信息技术解决方案。公司成立至今,已先后为青岛市公安局、青岛市公安局出入境管理局、青岛市公安局交通警察支队、淄博市公安局出入境管理分局提供了众多涉及智能终端、便民服务设备、软件研发等领域的信息化建设服务,并获得很多成功案例,为公司的发展打下坚定的基础
我公司的产品主要有业务引导机、自助填表机、自助排队机、自助拍照机、自助办证机、自助发证机、自助查询机、前台受理一体机、多媒体叫号机、自助填表系统、自助签注系统、自助签注系统、自助发证系统、自助取号系统、自助拍照系统、人脸识别系统以及基于人脸识别系统上的四海寻人APP等。
公司始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
我公司是一家以系统集成和软件研发为核心业务的高科技企业,长期专注于为政府和事业单位提供完备的信息技术解决方案。公司成立至今,已先后为青岛市公安局、青岛市公安局出入境管理局、青岛市公安局交通警察支队、淄博市公安局出入境管理分局提供了众多涉及智能终端、便民服务设备、软件研发等领域的信息化建设服务,并获得很多成功案例,为公司的发展打下坚定的基础
我公司的产品主要有业务引导机、自助填表机、自助排队机、自助拍照机、自助办证机、自助发证机、自助查询机、前台受理一体机、多媒体叫号机、自助填表系统、自助签注系统、自助签注系统、自助发证系统、自助取号系统、自助拍照系统、人脸识别系统以及基于人脸识别系统上的四海寻人APP等。
公司始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:青岛市市南区宁夏路288号3号楼619室