电话客服专员
茁金互联网金融信息服务(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-05
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.通过电话提醒、寄送法律文书等方式与客户进行沟通,提醒客户的正确缴费方式;
2.核实客户住址数据,获取、更新相关资料信息;
3.了解客户需求,维护客户关系;
4.在电话沟通不理想的情况下,提出外访申请,并配合外访工作的开展;
5.根据工作安排,确保个人业绩目标的达成
6.完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1.性格开朗,具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话,具备良好的综合分析能力。
2.口才较好,有迅速的反应能力;
3.能承受住一定的工作压力,有团队合作精神;
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1.通过电话提醒、寄送法律文书等方式与客户进行沟通,提醒客户的正确缴费方式;
2.核实客户住址数据,获取、更新相关资料信息;
3.了解客户需求,维护客户关系;
4.在电话沟通不理想的情况下,提出外访申请,并配合外访工作的开展;
5.根据工作安排,确保个人业绩目标的达成
6.完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1.性格开朗,具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话,具备良好的综合分析能力。
2.口才较好,有迅速的反应能力;
3.能承受住一定的工作压力,有团队合作精神;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 销售 文员
公司介绍
茁金互联网金融信息服务(上海)有限公司,于2016年在上海市宝山区登记注册成立。麻利借是茁金互联网金融旗下的子公司,运营总部设立于山东青岛开发区上海路34号。茁金金融是一家综合性服务为核心的服务类企业。拥有专业化金融信息服务团队,运用互联网+金融创新商业模式。
公司本着诚信、快捷、专业、严谨、尽责、创新的经营理念,争做中国一流的互联网金融公司为战略目标。公司以效益性、安全性、流动性作为经营原则,以“人”中心,做一流的企业,一流的技术,一流的人才,一流的思想文化素质;提高人的素质,挖掘人的潜能,调动人的积极性,发挥人在金融业各项工作中的作用。坚持以“人”为中心的管理,把“人”的作用发挥当做第一生产要素,培养金融员工积极热情向上的精神风貌,增强员工的主人翁意识,最大限度的调动员工的积极性、主动性、创造性,发挥共同意志和目标追求的精神力量作用,形成现实公司经营管理目标的合力,把员工的职业理想、业务素质同员工的主人翁意识、责任、荣誉、利益结合起来,以激励人的动机,挖掘人的潜能,营造员工心情舒畅,奋发进取的工作环境,从而实现经营管理目标。
金融员工素质是企业行风行貌的综合反应,思想素质、文化素质、业务素质,道德素质构成金融员工的综合素质,过硬的金融员工素质是企业文化建设的主要内容。提高企业的经营管理水平,从抓员工的思想理论水平的提高入手,用科学的理论武装员工的头脑,不断提高员工思想政治素质;高度重视提高员工的文化素质,采取一切行之有效的措施和办法来提高现有员工文化程度;抓好员工的业务素质培养和提高,现代化的科学设备需要有现代化的人才去掌握和操作才能有效地提高工作效率,使企业的各项业务在先进的设备作用下得到有效地发展;抓好员工的道德素质,从团结协作、严守信用、勇于改革、秉公廉洁、遵章守纪等方面去全面抓好员工职业道德的养成,用优质文明服务去赢得客户的支持和信赖。
联系人:韩经理:18561757241
公司本着诚信、快捷、专业、严谨、尽责、创新的经营理念,争做中国一流的互联网金融公司为战略目标。公司以效益性、安全性、流动性作为经营原则,以“人”中心,做一流的企业,一流的技术,一流的人才,一流的思想文化素质;提高人的素质,挖掘人的潜能,调动人的积极性,发挥人在金融业各项工作中的作用。坚持以“人”为中心的管理,把“人”的作用发挥当做第一生产要素,培养金融员工积极热情向上的精神风貌,增强员工的主人翁意识,最大限度的调动员工的积极性、主动性、创造性,发挥共同意志和目标追求的精神力量作用,形成现实公司经营管理目标的合力,把员工的职业理想、业务素质同员工的主人翁意识、责任、荣誉、利益结合起来,以激励人的动机,挖掘人的潜能,营造员工心情舒畅,奋发进取的工作环境,从而实现经营管理目标。
金融员工素质是企业行风行貌的综合反应,思想素质、文化素质、业务素质,道德素质构成金融员工的综合素质,过硬的金融员工素质是企业文化建设的主要内容。提高企业的经营管理水平,从抓员工的思想理论水平的提高入手,用科学的理论武装员工的头脑,不断提高员工思想政治素质;高度重视提高员工的文化素质,采取一切行之有效的措施和办法来提高现有员工文化程度;抓好员工的业务素质培养和提高,现代化的科学设备需要有现代化的人才去掌握和操作才能有效地提高工作效率,使企业的各项业务在先进的设备作用下得到有效地发展;抓好员工的道德素质,从团结协作、严守信用、勇于改革、秉公廉洁、遵章守纪等方面去全面抓好员工职业道德的养成,用优质文明服务去赢得客户的支持和信赖。
联系人:韩经理:18561757241
联系方式
- 公司地址:上班地址:黄岛经济技术开发区保税区上海路34号