客服专员
青岛诺银经济信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-01
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.通过线上线下等沟通方式,及时解答客户疑问,做好投诉处理工作及相应记录;
2.与客户建立良好的沟通关系,了解客户的需求并促进客户体验的优化提升;
3.对客户资料及时进行整理和归档;
4.通过各种沟通方式提升客户对平台的粘度和投资意向;
5.其他安排工作。
任职要求:
1.年龄24-35岁,大专及以上学历;
2.具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,普通话标准,责任心及服务意识强,工作细致且耐心;
3.能熟练运用OFFICE软件,及各类聊天软件;
4.有电销网销经验及互联网金融行业经验者优先。
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1.通过线上线下等沟通方式,及时解答客户疑问,做好投诉处理工作及相应记录;
2.与客户建立良好的沟通关系,了解客户的需求并促进客户体验的优化提升;
3.对客户资料及时进行整理和归档;
4.通过各种沟通方式提升客户对平台的粘度和投资意向;
5.其他安排工作。
任职要求:
1.年龄24-35岁,大专及以上学历;
2.具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,普通话标准,责任心及服务意识强,工作细致且耐心;
3.能熟练运用OFFICE软件,及各类聊天软件;
4.有电销网销经验及互联网金融行业经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
随着中国财富管理行业发展的蒸蒸日上,越来越多的人们关注于如何让自己的闲置资金实现财富增值。青岛诺银经济信息咨询有限公司(以下简称诺银)是为国内高净值客户群体提供理财咨询与管理的专业性服务平台,在国内推出“个人对个人”(Peer to Peer或称“P2P”)的贷款服务。旨在为资金富裕方,资金需求方搭建一个公平、透明、稳定、高效的第三方服务平台,实现资金富裕方、资金需求方、和诺银的三方共赢。
诺银借鉴国外先进的P2P借贷模式,帮助双方建立信用对接,实现借贷两端的需求互补。公司秉承“诚信为本”,努力使信用真正成为实现价值的载体,让客户真正拥有改变命运的机会。三和首先会对借贷人做严格的信用审核与管理,所有借款人都要符合三个最基本条件:良好的信用历史、还款意愿、还款能力。二是针对出借人的投资时间、投资额度,设计不同的产品组合,满足客户的短期、中期、长期的理财目标。
对于风险控制管理,诺银从源头上对产品风险进行把控,深入调查、跟踪产品运作情况,确保产品的安全性及其市场稀缺性。同时我们有着完善的产品存续期的管理服务,持续改进产品研发设计与甄选能力,力求提供完美的客户服务品质。
公司名称:青岛诺银经济信息咨询有限公司
公司地址:青岛市南区香港中路36号招银大厦901
联系电话:0532-66560918
诺银借鉴国外先进的P2P借贷模式,帮助双方建立信用对接,实现借贷两端的需求互补。公司秉承“诚信为本”,努力使信用真正成为实现价值的载体,让客户真正拥有改变命运的机会。三和首先会对借贷人做严格的信用审核与管理,所有借款人都要符合三个最基本条件:良好的信用历史、还款意愿、还款能力。二是针对出借人的投资时间、投资额度,设计不同的产品组合,满足客户的短期、中期、长期的理财目标。
对于风险控制管理,诺银从源头上对产品风险进行把控,深入调查、跟踪产品运作情况,确保产品的安全性及其市场稀缺性。同时我们有着完善的产品存续期的管理服务,持续改进产品研发设计与甄选能力,力求提供完美的客户服务品质。
公司名称:青岛诺银经济信息咨询有限公司
公司地址:青岛市南区香港中路36号招银大厦901
联系电话:0532-66560918
联系方式
- 公司地址:上班地址:香港中路36号招银大厦901