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淘宝/天猫客服主管

威柏尔乐器(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-09
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服主管

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、 受理淘宝/天猫顾客的在线咨询,订单的及时跟进和处理;
2、 积极灵活应对顾客提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般性投诉;
3、 收集用户提出的问题和建议,并及时反馈给上级;
4、 完成上级交予的其他工作;



岗位要求:
1. 高中/中专以上;男女不限;需要有至少1年以上淘宝客服工作经验。
2. 具备较强的在线语言沟通和销售能力,头脑灵活,喜欢和擅长沟通,尤其是键盘语言;
3. 熟悉使用电脑,打字快,具备良好的团队精神和职业道德,能承受一定工作压力;
4. 性格耐心、做事细心,能处理和应对各种顾客类型;
5. 具备行业成功工作经验者优先考虑。

职能类别: 网店/淘宝客服 客服主管

关键字: 客服主管 淘宝客服 天猫客服

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公司介绍

威柏尔·VIBRA
     威柏尔管乐器1987年起源于法国,经过多年的发展,已强势崛起成为中国管乐领域的一线品牌,拥有成熟的市场销售渠道和稳定的客户群体,两百余家代理商构成的销售网络遍布各大中小城市,在行业内有较高的知名度和市场占有率。2012年两会期间,政府部门与威柏尔公司进一步合作,供应几千支袖珍小号和小高萨代表中国人民解放军总政治部赠与政府领导、国际友人和与会代表。威柏尔更是出口到哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦等边境国家,与他们的管乐团建立长期的合作关系。2013年与陕西代理商合作,为中央彩票公益金支持乡村学校少年宫项目提供管乐器。优秀的产品品质、完备的售后服务、独特的品牌文化和强大的市场影响力是您经营管乐品牌的唯一选择。
威柏尔秉承传统、坚持创新,在用心地做好每一件乐器,以热忱和专业达到顾客满意。我们不断完善售前、售中、售后服务体系,为代理商免除经营后顾之忧,为最终用户提供优质的产品和周到的服务。高度决定视野,品牌决定未来,我们在不断努力着,力求完善每一个细节,致力于使威柏尔真正成为我们心灵相犀的桥梁,并因您的倾心关注而更加卓越。
    威柏尔,追求卓越,创造完美!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金泽路147号天猫乐器体验馆成都馆