网络客服
巴龙国际集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.在线客服,负责在线解答用户售前、售后问题,回复电话咨询和网络咨询。
2.引导用户下单购买商品,讲解活动规则。
3.接受电话订单和网络订单,处理订单
4.维护老用户和拓展新用户,反馈用户的不满和建议,提高客户满意度。
5.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:
1.有两年以上网络销售客服经验,京东淘宝网络售后服务经验优先。
2.声音甜美,有较强沟通能力,善于学习。
3.善于与人沟通,有耐心,善于把握消费者的心理。
4.有一定的计算机基础知识。
举报
分享
岗位职责:
1.在线客服,负责在线解答用户售前、售后问题,回复电话咨询和网络咨询。
2.引导用户下单购买商品,讲解活动规则。
3.接受电话订单和网络订单,处理订单
4.维护老用户和拓展新用户,反馈用户的不满和建议,提高客户满意度。
5.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:
1.有两年以上网络销售客服经验,京东淘宝网络售后服务经验优先。
2.声音甜美,有较强沟通能力,善于学习。
3.善于与人沟通,有耐心,善于把握消费者的心理。
4.有一定的计算机基础知识。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
巴龙国际集团创建于一九九一年 , 遵循 “先生存后发展 、发展中规范 、规范中提升”的企业理念 ,现已发展成为集建设 、置业 、服装 、银行 、基金 、能源为一体的综合性企业集团 ,中国民企500强。
集团总部位于青岛,现有员工近六千人。 集团在国内设立北京 、上海 、天津 、重庆 、广州 、深圳 、济南 、江西 、福建 、湖南 、湖北 、辽宁 、吉林 、黑龙江 、山西 、陕西 、甘肃 、宁夏 、新疆 、内蒙古 、云南 、贵州 、四川 、海南等几十家分公司 。同时 ,在澳大利亚 、新西兰等国家设立海外公司。
集团先后通过了ISO9001国际质量管理体系认证 ,ISO14001国际环境管理体系认证 ,OHSAS18001职业健康安全体系认证 ,获得特种劳动防护用品安全标志证书 。集团多年来被政府部门和金融系统授予“重合同守信用企业”和“AAA级信用企业”等荣誉 。巴龙被评为中国著名品牌、全国产品质量公正十佳品牌 、中国行业十大影响力品牌 、中国行业百强企业 。
招聘原则:
1、应聘者要有较高的综合素质及良好的职业素养,工作能力强、生活阅历丰富、重事业,30—45岁优先。同时诚邀优秀应届毕业生。
2、应聘者需具备的基本素质:正派、健康、善良;悟性、韧性、理性;胆识、见识、学识;
3、以上人员性别不限;学历不限;行业不限;专业不限;
注:本公司不接待无约来访,敬请见谅。每人限申请1~2个职位、无需重复投递简历。符合条件者公司将统一安排面试时间,以电话或短信的形式通知,请保持电话畅通,谢谢!
集团总部位于青岛,现有员工近六千人。 集团在国内设立北京 、上海 、天津 、重庆 、广州 、深圳 、济南 、江西 、福建 、湖南 、湖北 、辽宁 、吉林 、黑龙江 、山西 、陕西 、甘肃 、宁夏 、新疆 、内蒙古 、云南 、贵州 、四川 、海南等几十家分公司 。同时 ,在澳大利亚 、新西兰等国家设立海外公司。
集团先后通过了ISO9001国际质量管理体系认证 ,ISO14001国际环境管理体系认证 ,OHSAS18001职业健康安全体系认证 ,获得特种劳动防护用品安全标志证书 。集团多年来被政府部门和金融系统授予“重合同守信用企业”和“AAA级信用企业”等荣誉 。巴龙被评为中国著名品牌、全国产品质量公正十佳品牌 、中国行业十大影响力品牌 、中国行业百强企业 。
招聘原则:
1、应聘者要有较高的综合素质及良好的职业素养,工作能力强、生活阅历丰富、重事业,30—45岁优先。同时诚邀优秀应届毕业生。
2、应聘者需具备的基本素质:正派、健康、善良;悟性、韧性、理性;胆识、见识、学识;
3、以上人员性别不限;学历不限;行业不限;专业不限;
注:本公司不接待无约来访,敬请见谅。每人限申请1~2个职位、无需重复投递简历。符合条件者公司将统一安排面试时间,以电话或短信的形式通知,请保持电话畅通,谢谢!
联系方式
- 公司地址:上班地址:济南市马鞍山路2-1号山东大厦