客服专员/助理（非技术）
濮阳市豫港汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2016-09-16
- 工作地点：濮阳
- 招聘人数：10人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理 客户关系经理/主管
关键字： 销售客服 销售客服助理 客服助理 客服主任 客服专员
公司介绍
濮阳市豫港汽车销售服务有限公司，位于交通便利的中原路与106国道交汇处，经营面积2800平方米，公司成立于2012年5月18日，注册资金810万，公司员工80多名，其中25名高级工程师、厂家（4S店）专业技师15名，大部分拥有大专以上学历。
公司是宝沃汽车在濮阳地区的独家特许经销商。拥有整车销售、售后服务、备件销售、信息反馈体系的标准化4S服务。公司拥有现代化标准的维修车间与服务设施和授权4S店同步的汽车诊断维修设备，拥有丰富的从业经验和培训经历的维修技师多名。
公司秉承“专业铸就品牌、信誉成就辉煌”的经营理念，打造一流的汽车销售、维修服务品牌。
公司是宝沃汽车在濮阳地区的独家特许经销商。拥有整车销售、售后服务、备件销售、信息反馈体系的标准化4S服务。公司拥有现代化标准的维修车间与服务设施和授权4S店同步的汽车诊断维修设备，拥有丰富的从业经验和培训经历的维修技师多名。
公司秉承“专业铸就品牌、信誉成就辉煌”的经营理念，打造一流的汽车销售、维修服务品牌。
联系方式
- 公司地址：上班地址：中原路与106国道交叉口西南角