大连招聘淘宝运营专员

淘宝运营专员

大连宁众科技咨询有限公司

公司规模：少于50人
公司性质：民营公司
公司行业：计算机软件中介服务

职位信息

发布日期：2016-10-18
工作地点：大连-高新园区
招聘人数：1人
职位月薪：2000-2999/月
职位类别：网店/淘宝客服

职位描述

职位描述：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
    （1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
    （2）负责进行有效的客户管理和沟通
    （3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
    （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
    （5）负责发展维护良好的客户关系
    （6）负责组织公司产品的售后服务工作
    （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
    2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

职能类别：网店/淘宝客服

关键字：细心认真有责任心

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公司介绍

我公司成立于2013年8月，由曾在日本留学，并在日企工作多年的几位高管组成。
主要从事对日IT培训，人才中介，中日贸易，赴日咨询，人力资源解决方案的服务。
高管A：日本国立茨城大学硕士毕业
       赴日留学工作8年，大连日企8年
高管B：日本国立千叶大学学士毕业
       赴日留学5年，大连日企6年
高管C：日本私立长崎国际大学学士毕业
       赴日留学工作9年，大连日企6年
高管D：软件高级工程师
       赴日软件开发6年，大连日企8年

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