客服专员
武汉楚天优游网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2017-06-17
- 工作地点:信阳
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、游戏客服主要工作内容如下:
1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;
3、监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;
4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;
5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;
6、按时完成上级领导交代的其他工作。
二、游戏客服岗位要求如下:
1、工作认真负责,沟通能力强,能吃苦耐劳;
2、热爱和了解网络游戏,对网页游戏有一定的认知;
3、熟悉OFFICE办公软件,娴熟的文字录入技能;
4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。
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一、游戏客服主要工作内容如下:
1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;
3、监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;
4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;
5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;
6、按时完成上级领导交代的其他工作。
二、游戏客服岗位要求如下:
1、工作认真负责,沟通能力强,能吃苦耐劳;
2、热爱和了解网络游戏,对网页游戏有一定的认知;
3、熟悉OFFICE办公软件,娴熟的文字录入技能;
4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
武汉楚天优游网络科技有限公司成立于2014年,隶属于湖北日报传媒集团荆楚网旗下子公司,目前共有员工200余人,是一家集移动游戏研发运营及发行、短视频、网络直播等数字文化产业于一体的高新技术型企业。
楚天优游依托湖北日报国企平台,不断创新商业模式,深耕区域市场,目前已成功运营“楚天游”、“斗棋”等多个精品游戏品牌,受到千万用户的认可和好评。凭借专业的内容运营服务团队,以打造优质内容导向为支撑,优游构建多元业务体系。独立发行 “武汉得意生活”、“玩翻天”等多个产品和业务线,实现短视频、直播业务的整体价值服务。公司先后通过国家信息安全管理体系ISO27001认定、获得网络文化许可证、电信增值业务经营许可证(ICP)相关资质,并荣膺“高新技术企业”、“瞪羚企业”、“科技小巨人”等称号。
楚天优游一直秉承“技术导向,尊重人才”的用人理念,期待更多的有志之士加入我们的大家庭。
楚天优游依托湖北日报国企平台,不断创新商业模式,深耕区域市场,目前已成功运营“楚天游”、“斗棋”等多个精品游戏品牌,受到千万用户的认可和好评。凭借专业的内容运营服务团队,以打造优质内容导向为支撑,优游构建多元业务体系。独立发行 “武汉得意生活”、“玩翻天”等多个产品和业务线,实现短视频、直播业务的整体价值服务。公司先后通过国家信息安全管理体系ISO27001认定、获得网络文化许可证、电信增值业务经营许可证(ICP)相关资质,并荣膺“高新技术企业”、“瞪羚企业”、“科技小巨人”等称号。
楚天优游一直秉承“技术导向,尊重人才”的用人理念,期待更多的有志之士加入我们的大家庭。
联系方式
- 公司地址:江夏区金融港B22栋8楼