南通招聘

职位描述：
岗位职责：
1、销售人员接收客户订单后，负责与客户确认订单详情，与相关部门作好对接，确保及时发货；
2、根据现有客户回款金额、返单频次、同比情况、环比情况、回款信誉等，对现有的客户进行分类管理，并及时上报上级部门；
3、处理客户的投诉，并及时反馈给上级部门，定期对投诉结果进行汇总；
4、对售后服务相关资料文件的整理、归档、管理，做到有据可查；
5、以专业的话术、饱满的热情、上扬的声调接听客户咨询电话，与客户洽谈时要注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；
6、对销售数据进行统计，发货情况进行查询跟踪，做好售前、售后服务等客服工作；
7、定期对客户进行回访，如实记录客户反映的问题,了解客户动向、市场动态等信息并及时上报，为公司决策提供依据；
8、根据上级定下的销售目标，制定合理的销售计划，采取一定的销售技巧并实施；
9、处理客户退换货、返利等事宜，并与财务、仓储部门作好对接；
10、公司证照、检验报告等相关资料的整理、外发；
11、协助上级领导处理日常销售事务。

任职要求：

1、男女不限，高中以上学历，
2、具有良好的客户服务意识、沟通技巧和组织协调能力；
3、能熟练使用各种办公软件，Word、Excel等；
4、普通话标准，声音甜美，具有电话销售经验、客服经验者优先 举报 分享

江苏南通莱弗窗业集团（南通海鹰木业有限公司）始建于2006年，公司注册资金1500万元，占地约4万平方米，拥有中高级管理人员19人，专业工程师及技术人员40余人，生产安装人员200余人，年生产能力10万平方米，年产值5000万人民币。
公司自成立以来吸纳先进企业管理精华，秉承科技创新理念，在十余年内发展成为集设计、生产、安装于一体的专业门窗厂商，产品包括：纯木窗、铝包木门窗、铝木复合窗、美式窗、高档实木门等。