电商 天猫 淘宝售后客服
上海赛顶诺实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:其他
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位说明:
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后指导和服务等工作;
3、做好记录,把各类投诉及问题进行分类汇总;
4、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
5、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
岗位要求:
1、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
2、具备良好的综合素质,独立处理业务的能力,能承受较大工作压力;
3、熟练办公软件操作,打字60个/分钟以上;有行业经验女性优先;
4、能接受轮班制度。
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后指导和服务等工作;
3、做好记录,把各类投诉及问题进行分类汇总;
4、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
5、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
岗位要求:
1、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
2、具备良好的综合素质,独立处理业务的能力,能承受较大工作压力;
3、熟练办公软件操作,打字60个/分钟以上;有行业经验女性优先;
4、能接受轮班制度。
公司介绍
互联网/电子商务私营10-99人,上海赛顶诺实业有限公司,是一家网络销售服务一体的企业,我们初现了企业化网店的雏形。今年,我们开始打造自己的产品品牌。我们致力于长远稳定的发展,打造全淘宝最团结高效的网络工作团队。
我们是一个热情活力并且富有创意的团队,团队中没有亲戚、朋友等复杂的人际关系,完全是任人唯贤。这里有和善的同事和温暖的工作氛围,大家齐心协力、目标一致。这是一份长期、稳定、踏实的工作,同时又富有挑战性和成长性。如果您愿意加入我们请先将你的个人简历发到我们的招聘邮箱;只要你有能力,有激情,那么加入我们吧,我们会给你提供一个发挥你才华的平台,一起努力,共同进步! (查看全部)(收起)
联 系 人:龚先生
联系电话:18621137666
电子邮件:271373315@qq.con
公司地址:宝山区潘泾路1225号
我们是一个热情活力并且富有创意的团队,团队中没有亲戚、朋友等复杂的人际关系,完全是任人唯贤。这里有和善的同事和温暖的工作氛围,大家齐心协力、目标一致。这是一份长期、稳定、踏实的工作,同时又富有挑战性和成长性。如果您愿意加入我们请先将你的个人简历发到我们的招聘邮箱;只要你有能力,有激情,那么加入我们吧,我们会给你提供一个发挥你才华的平台,一起努力,共同进步! (查看全部)(收起)
联 系 人:龚先生
联系电话:18621137666
电子邮件:271373315@qq.con
公司地址:宝山区潘泾路1225号
联系方式
- Email:271373315@qq.con