GPS公共服务平台客服
苏州欧迅达数字交通技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2014-02-08
- 工作地点：苏州-吴中区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职要求：
1、性别：不限
2、年龄：25-40周岁
3、学历：大专以上（本公司更看重能力和态度）
4、熟悉各类计算机常用软件的操作运用，运用能力强者可获加分
5、公司对外服务的窗口，要求普通话标准流利，嗓音悦耳，态度谦和，具有良好的沟通和语言表达能力。
6、有一年以上客户服务相关工作经验，有电子通讯行业工作经验者优先。能灵活技巧地处理客服工作的各类问题，维系良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
7、对待工作认真负责，积极主动，主人翁精神而非打工心态（必要条件，欢迎有此觉悟者投简历）
8、工作中勤于思考，积极改进方式方法，有较强学习能力。
岗位职责：
1、负责车辆监控平台的日常运营管理：
A）核查车机离线率
B）核查平台异常状况，并及时报告相关责任人
2、负责基本信息资料的系统维护
3、负责监控平台、车载终端的使用培训支持工作
4、负责监控平台的日常运营管理技术支持，答疑培训
5、负责车载终端的日常测试
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑、销售支持
7、负责监控平台的定期维护管理（数据库备份、服务器日常升级维护）
8、接受客户的终端安装和售后服务预约，负责调度工程安装人员，项目施工管理和协调
9、其他上级交办或本岗位需完成的工作
薪酬福利
1、计薪方式：标准工资（按月） + 津贴（按月）+ 绩效奖金（按季）
2、缴纳社保五险
3、参与英友俱乐部各项丰富多彩的活动：每周英语角、沙龙讲座、公益慈善活动、团队拓展旅游等
公司介绍
本次招聘岗位的工作地点均为上海浦东新区，为联想控股增益速递陆家嘴分公司实施招聘。
增益速递由联想控股成员企业增益供应链有限公司投资，于2013年6月成立。 增益速递将扎根于快递行业，通过确立先进、共赢的商业模式，充分发挥、利用增益资源及管理优势，整合国内速递物流区域领先的人才、网络等资源，联结国际业务和网络，形成以国内布局为根基、以国际市场为支撑的速递网络。增益速递依托联想强大的品牌优势，致力于塑造一家以创新产品、领先技术和优质服务为核心竞争力的，有别于传统快递的新型快递物流公共服务平台。
增益速递由联想控股成员企业增益供应链有限公司投资，于2013年6月成立。 增益速递将扎根于快递行业，通过确立先进、共赢的商业模式，充分发挥、利用增益资源及管理优势，整合国内速递物流区域领先的人才、网络等资源，联结国际业务和网络，形成以国内布局为根基、以国际市场为支撑的速递网络。增益速递依托联想强大的品牌优势，致力于塑造一家以创新产品、领先技术和优质服务为核心竞争力的，有别于传统快递的新型快递物流公共服务平台。
联系方式
- 公司地址：上海东建路228弄东方龙苑12号
- 邮政编码：200120