南通招聘

接听客户电话，在线客服，微信公众号和微博客服，处理客户对常见问题的疑问并记录；

熟悉公司业务流程和营销政策，及时回复和解决客户的疑问，提供客户答疑；

定时对客服数据进行总结、分类、整理并向团队汇报；

协助优化整理客服话术库；

熟练使用公司管理后台， 对订单进行查询。

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两年及以上电商客服工作经验，善于电话沟通，与人交流（优秀的实习生或应届毕业生亦可）；

熟练使用客服软件， 打字速度快；

服务意识强，对待客户充满激情、热情、耐心，思维灵活能独立处理紧急问题；

能够分析买家心态，善于运用语言文字打动客户。

这些，会让我们眼前一亮

有***时尚电商类工作经验。

工作时间：朝九晚九，做一休一。薪资：4500+500+1000绩效

超安集团（简称超安）成立于2011年是一家专注于现代服务业的基础用工解决方案的人力资源咨询公司。核心业务集中在两个事业部：校企事业部和住宿事业部。校企事业部提供电商网络客服、店员、会计、IT技术等岗位的人才外包服务，在岗人数2500人；住宿事业部，提供员工宿舍服务，上海自有正规宿舍（商业用房）现有15处。总部在上海，在山东、江西、南通、淮安、宿迁、泰州、武汉、西安、重庆设有办事处。
2017年8月获得天使投资。
我们的使命目标是：成为现代服务行业专业的岗位外包服务商，让企业用人最便利、最经济、最安全！