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淘宝客服

南通小资忆站文化用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:南通
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
1、通过在线聊天工具在线服务,解答顾客对网站、服务与产品的咨询,解答,协助订单管理。能独立完成网上购物售前咨询、售中环节服务跟踪、售后处理工作、包括电话接听/回访,网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
2、了解电商网各种操作规则,能及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
3、与物流部、采购部紧密沟通、配合协作。
岗位要求:
1、性别不限,有电商经验、对B2C有了解且感兴趣的优先。
2、熟悉电商交易规则、购物流程与在线客服服务流程,熟悉网络聊天工具,拥有淘宝,京东,独立商城系统客服工作经验优先考虑。
3、沟通能力强、有耐心,工作细心,有良好的服务意识;
4、具有很强的责任心、团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力;
5、喜欢从事电商工作的应届毕业生也可。

职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服

关键字: 网店 淘宝客服 网络 在线客服 客服 网络客服

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公司介绍

    南通小资忆站文化用品有限公司主要经营彩墨,高中低档钢笔,手帐配套工具及学生文具的批发和零售,我们以工厂店的形式以淘宝的价格对外零售!在本市同行业中有相当大的优势,目前有三个淘宝店铺,在不到2年的时间里从一颗红心发展到三个皇冠,前景非常可观!期盼真正有能力的同仁可以加入我们的团队!与我们共同进步和发展!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南通市港闸区幸福乡文俊路3号