南通招聘

职位描述：
这里是一家年轻公司

这是一家坐落在六朝古都的年轻公司

这是一家坐落在六朝古都由匹兹堡大学双硕士海归与北京互联网大牛联合创办的年轻公司

以上这三句话都不是重点，重点是这样的一个团队在蓬勃发展之际，正值求贤若渴之时。

我们需要这样的人：




【岗位要求】


1、与客户在线交流，解答客户咨询，了解客户外语学习需求；

2、通过专业知识，向客户介绍公司英语、日语课程产品，促成体验课买卖成交；

3、为客户提供良好服务,妥善处理客户投诉,保证客户满意度；

4、处理旗舰店日常事务,包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作。

5、与课程顾问交接学员情况，协助课程顾问完成转化。




【任职要求】

1、大专以上,擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;

2、具有良好的服务意识,性格温和,工作耐心细致,热情,不和客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;

3、自信、耐心、责任心强,具有较好的团队合作精神和执行力;

4、熟练掌握办公软件的应用,具备良好的沟通能力;

5、有一定的营销技巧,喜欢营销工作,具备较强的学习能力;

6、熟悉电商销售,具有1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先;

7、可配合轮班 9:00-18:00/ 12:00-21:00。




【我们提供】

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金）；

2、每月免费两次一对一语言培训（英语，日语，德语，西语任你选），外教授课，每天和外教工作接触，大量机会自我提升；

3、每天免费提供各种零食；

4、晋升渠道多样，以奋斗者为本，以能力者优先；

5、定期员工旅游+员工聚会+团队建设活动等，拥有轻松、人性化的工作氛围和单纯团结的同事关系；

6、高大上的办公环境：高端政府创新大楼、齐全的现代化设施、工作与休闲并存的逐梦之地；

7、便利的交通：地铁三号线秣周东路站；709、851、852、838双龙大道秣周路站。 举报 分享

南京云起信息科技有限公司于2014年由前华为副总裁李一男先生投资设立，从优质欧美外教资源、自主版权教材和信息化技术三条主线起步，致力于互联网教育领域，提供语言教育和培训服务。

公司旗下现有互联网教育品牌——云海螺，并推出了包含企业客户在内的云海螺成人英语，云海螺少儿一对一，云海螺少儿双师课堂，云海螺幼儿双师课堂，云海螺日语五大子品牌。

云海螺是国内最早一批投入研发在线外教的公司。作为中国在线外教的开创者，在北美创立外教招聘以及研发中心，联合Yale、Columbia、UCLA等海外知名学府，根据中国学员的英语学习认知习惯研发出更加有效的教学方法——TRPS教学法以及STRED教学法。2018年，云海螺入选国家高新技术企业。

自2014 年正式上线以来，我们以优质的教学质量和教学成果，吸引了大量英语学习爱好者，并获得广泛好评，学员量迅猛增加。2016 年，云海螺累积为10 万用户带来了在线外教课程，荣获淘宝教育明星商家。同年，云海螺率先推出在线外教双师课堂，迅速开拓并占领B端市场。截止 2019 年7月，云海螺在线外教双师课堂直营校达到15家，全国合作校已突破800家。

公司坐落于南京市***端的政府创业园区——未来科技城（江宁区秣周东路12号UPark）。我们汇集了大量海归留学精英和互联网人才，创办5年以来，现有全职团队200人，线上外教团队上千人。我们非常欢迎有志向、有梦想、愿意奋斗的你，加入到我们这个年轻、有激情、团结一致、精诚合作的团队。

公司使命：
用二十年的时间，成为一家引领时代变革的伟大公司。

公司愿景：
让世界上每个人的无形资产价值得到更好的实现。

公司价值观：
以客户为中心，以奋斗者为本，坚持自我批判，长期艰苦奋斗