南通招聘

职位描述：
1、及时回复和处理公司跨境电商平台客户留言和邮件，包含售前、售中和售后的邮件，耐心解答客户的问题；
2、及时处理客户订单、退换货、退款单和重发单、客户投诉等事宜；
3、及时向公司反馈客户问题，提供改善意见，提高客户满意度；

任职资格：
1、英语、国际贸易等相关专业大专或以上学历，有较强的英语阅读和文字能力，良好的口语能力，能与客户进行邮件的顺畅沟通；
2、熟练掌握日常办公软件的操作使用；
3、勤奋好学，积极向上，能快速掌握公司的产品知识及工作流程；
4、对电商外贸或跨境电商有强烈的兴趣和热情，看好行业前景；
5、极强的工作责任心，一定的抗压能力；
6、较强的团队意识和客户服务意识；
7、熟悉AMAZON平台的优先。 举报 分享

中铁海门叠石桥国际物流有限公司是中国大型现代物流集团中铁物流集团的子公司，2015年2月启动运作，注册资金5000万元，主要业务包括出口通关、跨境电商、国际国内物流等。其中叠石桥海关监管场所被列入国家市场采购贸易方式试点单位主要配套场所，承担了外贸出口通关、查验等重要职能。在海门市政府、中铁物流集团有限公司的大力关心与支持下，2016年7月，中国叠石桥家纺跨境电商产业中心正式揭牌成立，中心集跨境电商培训、跨境电商运营、跨境电商大数据分析、跨境电商产品展示与分拨、跨境电商资金结算等八大功能于一体，对整合跨境电商企业资源、产品资源、人才资源、信息与数据资源等，推动海门乃至中国家纺业跨境电商的更快发展，具有重要意义，也备受政府及社会各界的瞩目与期待。国际物流园项目总计规划占地二千亩面积，目前已有800亩完成前期报批，即将上马建设。

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