南通招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职要求：
1、有电话客服或销售经验者优先。
2、口齿清晰，思维敏捷，具有良好的沟通表达能力头脑灵活。
3、电脑操作熟练，熟悉办公软件操作。
4、能承受一定压力，具良好的服务意识，积极主动，具有团队精神。 举报 分享

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