客服代表
宁波方太营销有限公司南通服务部
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-04-09
- 工作地点:南通
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、跟进区域内紧急诉求;2、跟进区域内催单;3、跟进区域内未上门及上门未解决;4、跟进区域内投诉情况;5、检查服务技师工单完成情况及收费情况;6、跟进区域改约及取消工单;7、协助物流部做好产品退换货及处理物流上的咨询、催单;8、跟进区域内代报单完成情况。
预约预约烟管及二次关怀清洗
任职要求:熟练操作办公软件,较强沟通谈判能力,优秀的客户服务意识和较高的客户服务能力。
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岗位职责:
1、跟进区域内紧急诉求;2、跟进区域内催单;3、跟进区域内未上门及上门未解决;4、跟进区域内投诉情况;5、检查服务技师工单完成情况及收费情况;6、跟进区域改约及取消工单;7、协助物流部做好产品退换货及处理物流上的咨询、催单;8、跟进区域内代报单完成情况。
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任职要求:熟练操作办公软件,较强沟通谈判能力,优秀的客户服务意识和较高的客户服务能力。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服代表 客服 信息员 客服专员
公司介绍
方太集团创建于1996年,20年来,方太始终专注于高端厨电领域,坚持“专业、高端、负责”的战略性定为,向着成为一家受人尊敬的世界一流企业的愿景迈进。公司始终“以客户为中心,以员工为根本”作为儒家企业文化落地方针,倡导健康环保有品位的生活方式,让千万家庭享受更加幸福的居家生活。
南通分公司:
南通分公司作为方太集团在江苏重要分公司之一,拥有员工180多名,年销售回款亿元计算,其业绩连续几年保持高速增长态势并牢牢占据着当地高端厨电市场领先地位。
南通分公司:
南通分公司作为方太集团在江苏重要分公司之一,拥有员工180多名,年销售回款亿元计算,其业绩连续几年保持高速增长态势并牢牢占据着当地高端厨电市场领先地位。
联系方式
- 公司地址:地址:span崇川区任港路50号景华城8幢16楼