客服专员
西安喜洋洋生物科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2016-10-16
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责组织建立全面的客户服务管理体系;
2、负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法,监督服务标准的执行情况;
3、负责建立全过程的客户信息资料库,定期进行整理资料,进行汇总和分类分析;
4、负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,组织人员定期对客户进行满意度调查,提出改进意见并实施;
5、通过提高客户服务质量提升客户需求挖掘深度,推广及宣传公司产品,为公司开拓客户资源。
任职要求:
1、20-29岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力、强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
联系方式:029-63659077
周主管:13028403238
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岗位职责:
1、负责组织建立全面的客户服务管理体系;
2、负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法,监督服务标准的执行情况;
3、负责建立全过程的客户信息资料库,定期进行整理资料,进行汇总和分类分析;
4、负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,组织人员定期对客户进行满意度调查,提出改进意见并实施;
5、通过提高客户服务质量提升客户需求挖掘深度,推广及宣传公司产品,为公司开拓客户资源。
任职要求:
1、20-29岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力、强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
联系方式:029-63659077
周主管:13028403238
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
西安喜洋洋生物科技有限公司(原西安市康桥乳业有限公司),创建于1983年,迄今已有三十多年的发展历史。主营范围为羊乳制品和婴幼儿配方羊乳粉生产、销售业务。
位于被誉为“中国西雅图”的飞机城—西安市阎良区。这里东临渭南,西接三原,南毗临潼,北倚富平,土地平坦肥沃,庄稼水草丰茂,属关中平原农业和畜牧业主产区之一。厂区占地面积40000平方米,建筑面积31600平方米,固定资产21500万元。现有职工160人,其中各类专业技术人员30人,专家顾问2人。公司拥有万级GMP洁净厂房5000平方米,干湿法复合工艺乳粉生产线2条,全自动包装灌装生产线8条,日处理鲜奶500吨,年设计产能2万吨。质检中心配备高效气相色谱仪、高效液相色谱仪、原子吸收分光光度计、气相色谱质谱联用仪等精密检验设备120台套,所有检验人员均经过专业培训持证上岗,具备原辅料进厂检验、生产过程半成品检验、产成品检验和出厂放行全项目自行检验能力。
位于被誉为“中国西雅图”的飞机城—西安市阎良区。这里东临渭南,西接三原,南毗临潼,北倚富平,土地平坦肥沃,庄稼水草丰茂,属关中平原农业和畜牧业主产区之一。厂区占地面积40000平方米,建筑面积31600平方米,固定资产21500万元。现有职工160人,其中各类专业技术人员30人,专家顾问2人。公司拥有万级GMP洁净厂房5000平方米,干湿法复合工艺乳粉生产线2条,全自动包装灌装生产线8条,日处理鲜奶500吨,年设计产能2万吨。质检中心配备高效气相色谱仪、高效液相色谱仪、原子吸收分光光度计、气相色谱质谱联用仪等精密检验设备120台套,所有检验人员均经过专业培训持证上岗,具备原辅料进厂检验、生产过程半成品检验、产成品检验和出厂放行全项目自行检验能力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:柳州区域