售后服务员
广西海王银河医药有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2016-10-16
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;
2、处理客户发送的邮件、传真、信件、工单;
3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;
4、维护客户关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作;
5、制作和发放客户服务人员所需资料;
6、协助制定客户服务方案计划
岗位要求
1、具有检验学或医药学大专以上学历;
2、30岁以下;
3、有服务、创新意识和开拓精神;
4、善于学习,工作踏实,认真负责;
5、具有较强的语言表达能力和良好的协调沟通能力;
6、熟练操作办公软件;
举报
分享
岗位职责:
1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询;
2、处理客户发送的邮件、传真、信件、工单;
3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;
4、维护客户关系,解答客户咨询,管理客户档案等客服工作;
5、制作和发放客户服务人员所需资料;
6、协助制定客户服务方案计划
岗位要求
1、具有检验学或医药学大专以上学历;
2、30岁以下;
3、有服务、创新意识和开拓精神;
4、善于学习,工作踏实,认真负责;
5、具有较强的语言表达能力和良好的协调沟通能力;
6、熟练操作办公软件;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
海王集团成立于1989年,多年来专注于医药产业发展,已形成涵盖医药产品研发、制造、流通和零售的完整医药产业链,成为中国知名的大型综合性医药企业集团,旗下拥有三家上市公司:海王生物、海王英特龙、海王星辰。 2015年,集团销售规模达280亿,利税超过25亿元,员工人数3.15万人,综合实力在中国医药产业位居前列。
广西海王银河医药有限公司(以下简称:广西海王银河)隶属于深圳海王集团,于2016年3月22日成立,注册资本3000万元。拥有现代物流仓库11000平米。目前在广西十个地市收购(控股)医药流通企业,实现终端下沉,精耕细作,形成点强网通的经营格局,不断壮大广西海王体系。打造广西海王银河医药省级平台。
公司现处于快速发展期,需要引进具有一定管理经验人才,充实管理团队。由于业务的不断扩大,需招聘相关岗位人员。
联系人:梁小姐 电话:0771—3256686
广西海王银河医药有限公司(以下简称:广西海王银河)隶属于深圳海王集团,于2016年3月22日成立,注册资本3000万元。拥有现代物流仓库11000平米。目前在广西十个地市收购(控股)医药流通企业,实现终端下沉,精耕细作,形成点强网通的经营格局,不断壮大广西海王体系。打造广西海王银河医药省级平台。
公司现处于快速发展期,需要引进具有一定管理经验人才,充实管理团队。由于业务的不断扩大,需招聘相关岗位人员。
联系人:梁小姐 电话:0771—3256686
联系方式
- 公司地址:上班地址:友谊路48-19号31#楼