淘宝客服
上海恩韫信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-07-31
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 搜集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1、 大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 语言表达能力强,有良好的服务意识,具备一定的应变能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动。
薪资待遇:薪资+绩效
福利:五险、绩效奖金、节日福利等
公司可以提供住宿,期待你的到来!
工作时间:早9:00 晚18:00(12:00-13:00为午餐时间)周末双休
工作地址:上海市闵行区都会路2338号58号楼1F-5F(地铁5号线附近)
举报
分享
岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 搜集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1、 大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、 语言表达能力强,有良好的服务意识,具备一定的应变能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动。
薪资待遇:薪资+绩效
福利:五险、绩效奖金、节日福利等
公司可以提供住宿,期待你的到来!
工作时间:早9:00 晚18:00(12:00-13:00为午餐时间)周末双休
工作地址:上海市闵行区都会路2338号58号楼1F-5F(地铁5号线附近)
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
上海恩韫信息技术有限公司于2016年成立,总部位于上海,并在广西南宁等地设有分公司。公司是以提供搜索引擎广告为主,结合社交媒体营销、媒介采购代理的整合数字营销服务商。公司定位于为中小型互联网公司及传统型企业提供兼顾品牌和效果整合的互联网营销解决方案,为客户提供涵盖数字营销的创新沟通策略、媒介策划与购买、品牌追踪、社交媒体激活及市场营销分析在内的全方位沟通服务;立志成为一个以数字为核心的全方位传播营销代理商。公司拥有高效的开发团队,专业技能涵盖创意、策略、媒体传播策划、技术整合及效果测量,致力于为客户提供数字媒体营销领域的尖端科技和卓越服务,帮助广告客户建立起整合数字媒体营销能力和评估体系,大幅提升广告客户在线广告的投资回报率(ROI);帮助媒体和个人站长建立专业的流量变现能力和运营体系。
公司官网:http://www.enyunxinxi.com
联系人:李*
邮 箱:hr@enyunxinxi.com
电 话:021-6199 5956
公司官网:http://www.enyunxinxi.com
联系人:李*
邮 箱:hr@enyunxinxi.com
电 话:021-6199 5956
联系方式
- Email:hr@enyunxinxi.com
- 公司地址:上班地址:上海市闵行区都会路2338号58栋