南宁招聘

职位描述：
岗位要求
1.中专高中或以上学历（有毕业证书）,优秀者学历可以放宽至中专或者高中。
2.口齿清晰、能说流利的普通话。
3.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心。
4.要求每分钟打字速度40字以上。
工作内容及职责
1.负责某世界知名品牌手机400电话专线的接听，解答用户的咨询。
2. 通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
3.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
4.处理客户投诉。
上班时间：三个班次：9:00—18:00、12:00—21:00、9:00—21:00,每周一个班次
上5休2，或者上4休3，月休8-10天
福利待遇：1、 基本工资2150元/月，本科学历津贴200元/月，服务工龄津贴200元/月，绩效工资0~500元，能力高者可达上千元，每月7号准时发放工资；
2、 补贴：伙食补助、住房补贴、交通补贴共计约220元/月（交通补贴60元/月，餐费补贴6元/工作日，不住宿补贴50元/月），技能支持津贴200元/月，留任奖金（多一个月工资分三次发放，三个月后15%，六个月后40%，一年后55%），生日礼金100元，法定假日上班三倍工资；
3、 提前签到奖：从面试通过到培训前，共可签到2次（一般是面试次日及下周一签到，签到一次管本周），50元/天（根据情况而定，最高450元）
4、 包住，4人间宿舍（空调热水）
5、 已毕业的人员入职即购买五险一金，满一年9天带薪年假；
6、 公司环境优美，餐厅提供冰箱、微波炉、冷热水洗手；
7、 定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
上班地址：南宁市西乡塘区高新区高科路8号南宁创客城
晋升空间
运营方向：客服—客服主管—助理客服经理—客服经理
质检方向：客服—QA—质检主管—质检经理
培训方向：客服—培训师—培训主管—培训经理 举报 分享

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