南宁招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉掌握客服业务知识，及各项目基本情况和相关业务流程；
2.受理与服务质量相关的事务，及时协调解决游客的投诉和抱怨，并对其定期进行电话回访，对于不能及时处理的及时上报主管；
3.牢记“游客永远是对的”服务原则，向游客提供准确、迅速、亲切、周到的服务；
4.做好游客满意度调查，随时与游客沟通，使游客了解、熟悉园区的有关说明及规定，定期进行汇总分析，做好游客服务质量监督。
任职资格：
1.大专以上学历；
2.年龄30周岁以下，形象气质佳，有较强的亲和力；
3.1年以上客服工作经验。（可接受应届毕业生）。
（此岗位需外派至外省公园工作半年至一年） 举报 分享

    南宁东盟文化博览园有限责任公司，位于青秀山风景区南部，总占地面积约1000亩，投资约28亿元，是以东盟十国文化为背景，结合动漫影视、环幕立体电影等技术建设的一家文化科技主题公园。公司博览园选取各国最具特色、最具代表的文化题材为创作基础，并与现代主题娱乐需求的表现形式相结合，以商业为支撑，以高科技为手段，致力于打造文化类型丰富多样、十国文化特色鲜明，包含参与、交互、体验等游览方式为一体的现代文化博览园。
    项目建成后，作为一种全新的文化娱乐形式，将承担起东盟文化互动交流与区域旅游休闲的双重作用，与中国—东盟博览会相互呼应，在中国—东盟博览会闭会期间，继续展示和传播东盟各国的文化，传播博览会精神，成为永不落幕的中国—东盟博览会。