南宁招聘

职位描述：
岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责重大客诉事件的处置、协调、善后工作；
5、负责对部门安装技工人员的工作进行监督、检查、指导和考核；
6、负责对新开工地的派单工作，并领导本部门协助其他部门完成公司下达的业绩指标；
7、协调本部门内部整体工作关系和员工关系；
要求：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少2年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
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广西海游城市场管理有限公司注册资金500万；对市场、酒店业、房地产业、餐饮业、旅游业、农业种养殖项目的投资；市场开发；餐饮服务等。项目之一：海游城，广西首个海产品主题购物广场，囊括海鲜批发、美食加工、小吃步行街、大型酒家、品牌超市、星级酒店、海底世界乐园。海游城作为一个品牌性连锁，其中有凤岭海游城、江南海游城、西乡塘海游城、友爱海游城。凤岭海游城位于凤岭居住区的核心地段，周边汇集了57个全广西富人居住最多的社区，坐拥200万人口核心地段。5万平米的商业中心，打造南宁首个吃喝玩乐购一体的海鲜美食城。