酒店前台
投资公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-17
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
8、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
9、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
10、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
11、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
12、认真及时地完成上级委派的其它工作。
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岗位职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
8、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
9、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
10、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
11、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
12、认真及时地完成上级委派的其它工作。
职能类别: 前台接待/总机/接待生
公司介绍
2010年9月房天下(股票代码SFUN)在美国纽约证券交易所成功上市。
目前,房天下市值超过40亿美元,拥有10000多名员工,106个分公司,业务覆盖中国330多个城市。
房天下招聘主页:************
房天下招聘微信公众号:soufunzhaopin
目前,房天下市值超过40亿美元,拥有10000多名员工,106个分公司,业务覆盖中国330多个城市。
房天下招聘主页:************
房天下招聘微信公众号:soufunzhaopin
联系方式
- Email:zhangzhongtao@gutx.com
- 公司地址:地址:span郭公庄中街20号院北京方向A座