客服专员/助理(非技术)
南宁市创宇天科科技有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-12-23
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 助理
公司介绍
南宁市创宇天科科技有限责任公司成立于2005年,经过六年的奋斗历程,形成了专注于全球卫星定位系统(GPS)、基于本地化服务的地理信息(GIS)及系统集成解决方案、工程及影像输入输出解决方案以及智能安防工程的产品销售,以及工程测绘、工程勘察服务为主营业务的专业化服务团队。
创宇天科坚定不移地以“社会发展信息化、人民生活智能化”为发展方向,以信息化产品销售和工程测绘为基础,全面整合工程服务产业链资源,打造集产品经营、工程测绘、工程勘察、工程设计、地理信息为一体的集约型集团公司。
我们刻守“诚信、专业、服务”的经营宗旨,以诚信为本,以创新制胜,靠产业求发展。推崇以人为本,人才与企业是共同进步、共同发展的相互依附体,提倡志同道合,共同创业,一起创造美好的物质与精神生活!这是属于年轻创业人的“大舞台”,任何有才华的人都将可于此绽放青春的激情和实现自我价值!
创宇天科坚定不移地以“社会发展信息化、人民生活智能化”为发展方向,以信息化产品销售和工程测绘为基础,全面整合工程服务产业链资源,打造集产品经营、工程测绘、工程勘察、工程设计、地理信息为一体的集约型集团公司。
我们刻守“诚信、专业、服务”的经营宗旨,以诚信为本,以创新制胜,靠产业求发展。推崇以人为本,人才与企业是共同进步、共同发展的相互依附体,提倡志同道合,共同创业,一起创造美好的物质与精神生活!这是属于年轻创业人的“大舞台”,任何有才华的人都将可于此绽放青春的激情和实现自我价值!
联系方式
- 公司地址:上班地址:南宁市青秀区中越路7号东盟财经中心B座1403号